"服务"是医院最主要的产品之一，医疗服务作为一种产品，对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败，将决定一所医院的兴衰。医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革，就医顾客需求的不断变化，各级各类医院经营管理能力的逐渐提高，使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上，因此，创新的经营管理思路，对医院的持续进展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院，让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。1、与合川电视台、广播电台建立通信联动机制，让广阔市民能常常听到医院进展建设的“”声音，看到医院 一切以病人为中心 ，持续提高服务质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。上半年合川电视台、广播电台派记者跟踪报道我院 8 次，合川电视台播放我院新闻 10 次。其中区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容；区人民医院开展专项救治活动为儿童先天性疾病和贫困白内障患者带去福音；科学进展观动员大会；邀请党校唐—老师讲课关于科学进展观；医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前。2“”、充分利用与合川报社建立的 联办 平台，09 年上半年共发文章 32“篇，超额完成 联办”——协议 的工作要求。其中爱心挥洒康复路区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容；——钢丝定位在触诊阴性的乳房包块切除术中的应用；把健康送到农村患者心坎上区人民“”医院 百名医生进村入户 活动小记；心血管病的二级预防策略；三把尺子论进展等文章影响深远。3、及时组织撰写有份量的稿件，《合川卫生与健康》上半年发表 5 篇文章。4“”、制作 医院名片 和区宣传部、科协、区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动，各科业务骨干就大众常见病、多发病在老干部活动中心，广场，医院健康教育中心进行免费科普知识讲座 14 次。5、包装打造名医名院，与医务部等科室衔接，有计划地在合川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期。6、强化门诊内宣传展板的作用。更换了门诊外现有的固定宣传展板 13 版，重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介；医院主要先进设备展示；医院主要荣誉；公共卫生健康教育；卫生改革和相关卫生法律法规；医院新业务新技术的开展；重点学科和特色专科等。7、协办卫生局网站，医院拓展部与区卫生局办公室协商向人民医院开放卫生信息网部分权限成功，达到了医院重要新闻信息、图片稿件等可以在其网站及时发布目的。在该网站...
