各位领导、各位评议员:一、履行本职工作情况我是 7 月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导“”下，以 三个代表 重要思想为指导，本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论，忠实实“”践 三个代表 重要思想，树立和落实科学进展观，严格根据相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素养、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：(一)“”“”以创建 人民群众满意卫生院 为契机，积极开展 医院质量管理年 活动。“”“”“以创建 人民群众满意卫生院 为契机，积极开展 医院质量管理年 活动，紧紧围绕 以病人”为中心 的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。年 7“”月份以来，卫生部要求开展 医院质量管理年 活动，省卫生厅提倡在全省医疗卫“”生单位，开展创建 人民群众满意医院 活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院进展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：一;在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和 60%。“”二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了 六项便民利民措施 ，将人性化服务贯穿于医“”疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿 以病人为中心 的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受“”社会监督，本着 闻过则喜 的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，仔细整改，直至病人和家属满意。三：在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，二年来我们法律规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到 40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮 20%，卫生院药价只上浮 15%。要求各科室严格执行《处方管理办法》“和《抗菌药物临床应用指导原则》，在诊疗活动中遵循 合理检查、合理用药、合理治”“”疗 原则，...
