各位领导、各位评议员:一、履行本职工作情况我是 7 月份担任卫生院院长职务的
近三年来,在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导“”下,以 三个代表 重要思想为指导,本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论,忠实实“”践 三个代表 重要思想,树立和落实科学进展观,严格根据相关要求约束自己,任劳任怨,尽职近责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素养、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高
带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务
回顾总结近三来的工作,主要有以下几个方面:(一)“”“”以创建 人民群众满意卫生院 为契机,积极开展 医院质量管理年 活动
“”“”“以创建 人民群众满意卫生院 为契机,积极开展 医院质量管理年 活动,紧紧围绕 以病人”为中心 的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量
同时着力加强全院职工的服务意识
年 7“”月份以来,卫生部要求开展 医院质量管理年 活动,省卫生厅提倡在全省医疗卫“”生单位,开展创建 人民群众满意医院 活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院进展是一个非常好的举措
为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:一;在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法
活动开展以来,医疗质量明显提高,二年未发生一起医疗事故
医院业务量也有较快的增长,今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和 60%
“”二:在改进医疗服务上下功夫,我院推出了 六项便民利民措施 ,将人性化服务贯穿于医“”疗服务的全过程
在临床护理式工作中贯穿 以病人为中心 的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复
广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受“”社会监督,本着 闻过则喜 的态度