HR 人员的人格魅力,关键词是人格,魅力,人员,什么是人格魅力
笔者看来,人格魅力其实就是一种信服力,即信任力和征服力,你会毫不犹豫地信任他甚至会毫无保留的被征服
怎样才能具备这种能力,简而言之,专业加品质首先是业务能力,HR 人员必须具备本专业应具备的业务能力,可以游刃有余的解决本领域所涉及的业务,比如熟练运用各项 HR 管理流程和模块,熟悉国家各项劳动法律法规,妥善解决各种劳动纠纷和争议,为员工提供相关咨询服务等等
其次是战略高度,HR 人员应熟知本行业目前进展状况及未来行业走势,具备较强的思辨能力,高瞻远瞩,能够配合公司进展战略进行人力资源规划,人才引进、人才培育以及储备等
人格魅力的形成还有至关重要的一点,就是 HR 人员内在的修养与品行
我们会对 HR 人员在职业道德、亲和力、沟通能力、表达能力等方面做出要求,其实这些未尝不是 HR 人“”员应具备的一些基本素养
如何才达到 人格魅力 的高度
看似遥远其实也并非不易,笔者认为,HR 人员应能够做到充分的尊重、信任与沟通
尊重是基础,信任是前提,沟通是保障
无论公司员工从事何种工种,在人格上都是平等的,HR 人员应做到平等对待所有员工,都给与充分的尊重和信任
HR 部门的工作不是监督和控制,而是统筹、规划和协助
只有从心底里尊重,才会真正产生信任
尊重和信任可以充分调动员工工作的积极性和主动性,可以有效挖掘员工的智慧和潜能,可以更好的促使员工对企业文化的认可、对企业的忠诚
在实现了充分尊重和信任的基础上,沟通才能真正无间,员工会毫无保留的讲真话、讲实话
在此基础之上,企业和员工共同进展的夙愿必将进入良性循环,人力资源各项工作的开展也将获得天时、地利与人和
HR 人员代表的是公司、是制度,职业的身份给与了他们一定的权威性,但这种权威绝不应是传统意义上的刻板教条、锋芒四射而理应是平等、信任、原则
员工对 HR 工作的信任