技术支持与项目服务综合合同本合同目录一览1.技术支持服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术开发1.4技术维护2.项目服务内容2.1项目规划2.2项目执行2.3项目监控2.4项目收尾3.技术支持与项目服务的范围3.1技术支持服务范围3.2项目服务范围4.技术支持与项目服务的期限4.1技术支持服务期限4.2项目服务期限5.技术支持与项目服务的费用5.1技术支持服务费用5.2项目服务费用6.技术支持与项目服务的交付6.1技术支持交付6.2项目服务交付7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权8.1技术成果归属8.2项目成果归属9.违约责任9.1技术支持违约9.2项目服务违约10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.一般条款12.1合同的履行12.2合同的解除12.3通知13.附录13.1技术支持服务计划13.2项目服务计划14.签字盖章页第一部分：合同如下：第一条技术支持服务内容1.1技术咨询1.1.1提供产品相关的技术咨询服务，解答客户在产品使用过程中的疑问。1.1.2针对客户的需求，提供技术方案，包括但不限于技术架构设计、系统集成方案等。1.1.3对客户进行技术指导和培训，帮助客户提高产品使用效率。1.2技术培训1.2.1提供产品操作培训，使客户能熟练掌握产品的基本操作和功能。1.2.2提供技术提升培训，帮助客户深入了解产品的深层次功能和应用。1.3技术开发1.3.1根据客户的需求，进行定制化的技术开发，包括但不限于新功能的开发、系统优化等。1.3.2为客户现有的系统提供升级服务，确保系统的稳定性和安全性。1.4技术维护1.4.1提供产品的定期检查和维护服务，确保产品的正常运行。1.4.2对产品出现的问题提供及时的技术支持和解决。第二条项目服务内容2.1项目规划2.1.1根据客户的需求，制定详细的项目计划，包括项目目标、里程碑、时间表等。2.1.2进行项目可行性分析，评估项目的风险和收益。2.2项目执行2.2.1根据项目计划，组织项目团队进行项目实施。2.2.2对项目进度进行监控，确保项目按计划进行。2.3项目监控2.3.1对项目的质量进行监控，确保项目输出符合客户的需求。2.3.2对项目的成本进行监控，确保项目在预算范围内完成。2.4项目收尾2.4.1对项目成果进行验收，确保项目达到预期的效果。第三条技术支持与项目服务的范围3.1技术支持服务范围3.1.1提供的技术支持服务包括但不限于电话支持、在线支持、现场支持等。3.1.2技术支持服务的响应时间按照双方约定的标准执行。3.2项目服务范围3.2.1项目服务范围包括但不限于项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾等。3.2.2项目服务的标准和质量按照双方约定的标准执行。第四条技术支持与项目服务的期限4.1技术支持服务期限4.1.1技术支持服务期限为合同签订之日起至产品保修期满之日止。4.1.2如双方同意延长技术支持服务期限，应签订书面补充协议。4.2项目服务期限4.2.1项目服务期限按照项目的实际需要确定，具体在项目计划中明确。4.2.2如项目需要延期，应签订书面延期协议。第五条技术支持与项目服务的费用5.1技术支持服务费用5.1.1技术支持服务费用包括技术咨询费、技术培训费、技术开发费、技术维护费等。5.1.2技术支持服务费用的计算方式和支付方式在合同附件中明确。5.2项目服务费用5.2.1项目服务费用包括项目规划费、项目执行费、项目监控费、项目收尾费等。5.2.2项目服务费用的计算方式和支付方式在合同附件中明确。第六条技术支持与项目服务的交付6.1技术支持交付6.1.1技术支持的交付包括但不限于技术文档、操作手册、培训资料等。6.1.2技术支持的交付时间按照双方约定的时间执行。6.2项目服务交付6.2.1项目服务的交付包括但不限于项目成果、项目文档、操作手册等。6.2.2项目服务的交付时间按照项目计划执行。第八条保密条款8.1保密信息8.1.1保密信息包括双方在合同执行过程中交换的所有的技术资料、商业信息、合同文件等。8.1.2保密信息还包括双方在合同执行过程中了解到的对方的商业秘密、技术秘密等。8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方的明确书面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息...
