“”关于创建 三优一满意 服务单位的报告山丹县计划生育服务站今年以来,山丹县计划生育服务站紧紧围绕省级计划生育优质服务县的创建,根据年初县精“”神文明办公室的要求,深化开展以 作风优、服务优、质量优,让群众满意 为主要内容“”的 三优一满意 活动,从各方面加强建设,改进作风,不断转变服务理念,提高服务能力,取得了优异的成绩。具体工作如下:一、整章建制,强化管理,树立单位的良好形象根据单位的性质、工作任务和本年度的目标,建立健全了服务承诺制、门诊登记制、财务管理制、政务公开制等相应的规章制度。为使各项规章制度落到实处,站领导和每个职工签定了目标管理责任书,根据职工的技术职务和工作任务,将政治及业务学习制度、工作制度、请消假制度及医疗差错事故处理办法等写入目标管理责任书,建立了以制度管理人,约束人的工作机制,使职工的学习积极性、组织纪律性和工作责任性明显增强,单位的精神面貌、工作秩序明显好转。在财务管理上采纳物品采购和经济开支集体决策,两人以上参加购物等方式,增加了决策的科学性和准确性,严把购物的质量关和价格关,达到了增收节支的目的,也使单位的经济开支公正透明。认真落实技术人员分片包乡制,帮助乡镇服务所开展计划生育技术服务和生殖健康服务。并用文件形式下发各乡镇,做到任务到人,责任到人,同时安排一名站领导具体负责乡镇服务所的建设。另外,还多次为乡镇服务所技术人员举办培训班,为了提高培训质量,邀请相关单位的专家授课,以提高乡镇服务所的业务素养,为省计划生育优质服务县的验收打下坚实的基础。二、抓好学习,加强培训,提高职工的整体素养1“”、抓紧政治学习不放松。今年以来,我站以 三个代表 重要思想和 xx 届四中全会精神为指导,积极组织职工认真学习中央及省、市、县相关文件,采纳集体学习和自学相结合、学后写出心得体会等方式,使职工真正领悟其精神实质。通过学习,职工的政治素养明显提高,思想作风、工作作风大有改观。大家比学习,比工作,比贡献,体现了爱岗敬业、勤奋工作、甘于奉献的精神。2、强化业务培训提素养。年初制定了业务学习计划,安排具体的学习时间、内容和要求。为了督促学习,锻炼职工的心理素养和讲课能力,将授课内容分解、安排给每个职工,让她们即是老师,又是学生,提高了学习效果。同时,先后安排 2 名有培育前途的医师到省级医院进修学习,接受新知识,学习新技术,为单位增添活力,使单位的整体业务...