业务服务合同范本标准版1一、双方应负责任:(一)甲方的责任:1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;5
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的平安,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;(二)、乙方的责任:2、承担合同中规定的培训和效劳义务;3、乙方除向甲方提供协议中规定的效劳工程外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:4、未经甲方许可,乙方效劳人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据
(三)、产品升级甲方购置软件三个月内,假如欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可
二、售后效劳内容:甲方在购置乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下效劳工程:(一)乙方向甲方收取软件效劳费______元/年,软件续费______元/年,(1)效劳内容:由乙方人员给甲方人员提供培训
在软件使用过程(2)效劳标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件
(二)有偿效劳工程及收费标准(按次)1、软件操作使用培训(初次使用者):(1)收费标准:100 元/次(2)效劳内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训效劳(3)效劳标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件
2、其他维护工程:(1)收费标准:元/次;(2)效劳内容:因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;因用户非正常操作带来的调整
(三)续费收费标准(按年,至商 3000 以上版本)如甲方在合同期满后按软件标价的 20%向乙方支付一年效劳费,乙方有义务在效劳期内对甲方提出的请求即