巾帼不让须眉—记 X 高速 X 收费站收费员 X 人们常说“巾帼不让须眉”，可“须眉”又有几个人能做到呢
生命就是奋斗，人生就是考验，面对失败和挫折、面对司乘人员的刁难和不解，我们的收费员时刻做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往的每一位司乘人员，这就是我们 X 收费站的收费员 X
收费作为高速公路的中心工作，贯穿于整个收费工作的始终
而收费岗亭是高速公路的窗口，收费员则代表收费窗口的形象，更是收费窗口的笑脸
X 同志正是这三尺岗亭里一个普普通通的收费员，但是她却在这普通的三尺岗亭里做出了不普通的事
工作中，她严格按照收费流程操作，照章收费，做到“应征不漏、应免不征”，为了收好费，不让国有资产流失，在平时工作中无论遇到任何困难，她都会用自己真诚的态度说服司乘人员，赢得司乘人员的理解和赞扬
记得去年 5 月份，在一次夜班中，那是凌晨 1 点钟，远远开过来一辆客车，我们站车流量本来就少，又是晚上，车更是少之甚少，面对一辆大客车，她仔细看了又看，看清车牌号，确定好车型，做好迎车手势，待车开到收费岗亭，她微笑着对司机说：“您好，欢迎驶入 X 高速，请交通行卡
”司机把卡交给她，她熟练的输入车型、车牌，正要给司机报价，司机看见费额显示器上显示的四型车，立马对她说：“我这是三型车，你怎么给我输的四型车
”她微笑的对司机说：“您好，您的车按照规定就是四型车，而入口给您发的也是四型车的卡，请您配合，请交通行费
”司机一转刚才温和的态度，蛮横无理的说：“钱收了能拿到你家去啊，你这女孩怎么这么死心眼，就不能通融通融
”并大大咧咧的说了好多脏话，并未过多的计较司机的蛮横无理，不卑不亢的说：“师傅，请交通行费
”司机却好像没听见一样，她随即温和地对司机说：“师傅，您看，现在时间也不早了，您停在这，不仅影响我们的工作，而且也耽误您的时间，您的家人一定还在家等着您回家呢……”她用
