省级通道 xx 收费所事迹材料省际通道 xx 收费所,始建于 2024 年 9 月，现有职工 33 人，35 周岁以下青年职工 30 人，占 90%，担负着省际通道 xx---鲁北段的车辆通行费征收工作，是一支充满活力、朝气蓬勃、开拓进取、团结向上的年轻队伍。一、重职教、抓落实，切实提高队伍的整体素养xx 收费所在工作中，始终把建设一支高素养职工队伍作为重要工作来抓，坚持职教培“”训，做到学政治明方向，学业务强素养。组织学习邓小平理论、 三个代表 重要思想、十六大精神，胡**“”“”总书记关于 社会主义荣辱观 的重要讲话。以 学树创 活动为契机，组织“”“”“开展 我与文明同行、争做文明使者 弘扬职业文明，制造一流工作业绩 和争创 文明收费”“”员 活动。在业务学习中根据 干什么培训什么、用什么学什么 的原则，着重开展业务培训和岗位练兵、技术比武等活动，学习《收费公路管理条例》、法律法规和业务操作规程等业务知识，采纳自学与集中辅导相结合的学习方式，听、看、讲等等方法，加强对职工培训学习，鼓舞青年职工积极参加成人高考和自学成材，目前 xx 收费所已有 7 位同志参加了电大的学习，营造了岗位成才、崇尚学习的良好氛围。在 2024 年赤峰交通征稽分局通行费所岗位练兵中荣获第二名。通过各种学习教育活动，进一步激励职工的爱国热情、树立正确的人生观、价值观和世界观，职工工作热情高涨，组织纪律一流，使 xx 收费所成为具有凝聚力和战斗力的青年集体。二、文明形象与考核激励并进，牢固树立为人民服务意识xx 收费所，根据收费工作的特点和本所实际，制订了一系列考核制度，建立了一套监督制约机制：岗位责任制、文明征费员与优胜班组评比考核办法，违章违纪处理规定，文明用语与服务承诺制度，监控制度，内务工作制度，安全生产管理制度等一系列制度措施进行严格考核，并把考核结果直接与奖励挂钩。“”“”“在工作中积极提倡 三声、四心、四法律规范 ，即 来有迎声、问有答声、走有送声 ， 工”“作细心、履责诚心、解答耐心、服务热心 ， 着装法律规范、用语法律规范、行为法律规”范、执法法律规范 ；在此基础上，并尽我们所能为司乘人员提供一切便利，排忧解难。在收费现场设有茶水供应点、免费急救药品，修理工具、交通地图及消防灭火器材等，公布便民热线，为司乘人员提供援助，还利用监控设备，协助公安部门查获肇事逃逸车辆多起，为受害人挽回了经济损失。同时十分注重收...
