人际关系处理原则! 人际关系 一、人际关系交往的主流价值理念 (一)和谐为本 这是处理人际关系的最高宗旨，无论是遇到何种人际关系矛盾，我们要从和谐的原则出发，通过各种方法达成和谐的目的。这不仅是解答面试题目的宗旨，也是在以后的生活要遵循的宗旨。 (二)大局为重 当个人利益与集体利益发生矛盾时，要牺牲个人的荣誉、利益、甚至尊严，服从集体利益、大局利益。 (三)第一 在遇到人际关系矛盾、个人利益与工作发生矛盾时，要将工作放在第一位，不能因为人际关系矛盾和个人利益影响了工作。 (四)严于律己 无论遇到什么人际关系类问题或人际关系类题目首先要从自身找原因，不要埋怨领导、埋怨对方、埋怨客观。严于律己具体表现在以下方面：在对待自己的长处方面做到内敛不张扬;在对待自己的短处方面做到内修不护短;在身处逆境、顺境时做到宠辱不惊;在与领导、同事、群众、下属相处过程中要做到慎言、慎行等。 (五)宽以待人 无论对朋友、对亲人、对领导、对下属、对群众都要有宽阔的(或海纳百川的)胸怀去对待。具体来说要做到以下几个方面：要有悦人之习养成用放大镜、显微镜尽量去发现他人的优点的好习惯，要养成欣赏他人的好习惯，要养成虚心向他人学习，更加完善自己的好习惯;要有敬人之德养成时时、处处、事事尊重他人的好习惯;要誉人之美学会和养成恰如其份、其时、真诚地赞誉他人的好习惯;要有容人之量。 二、各类具体人际关系的处理原则 (一)与领导的关系处理 1.基本原则 尊重：就是要尊敬领导、维护领导的权威。对领导的尊重不是对领导个人的赏赐，是组织纪律、原则的要求，是对组织、组织原则和组织纪律的尊重; 服从：作为公务员应该服从组织的安排、听从组织的调遣，这是由公务员的组织性和纪律性决定的; 适应：就是根据领导的个性特征和领导风格，选择和不同领导相处的不同方式，主动地去适应领导; 沟通：就是多向领导虚心请教，多向领导汇报工作，特别要正确面对领导的批判; 按程序办事：一般情况下，只能向直接领导汇报，不能够越级汇报;只有在领导的决策将产生严重后果而且在沟通无效的情况下，可以巧妙地向上级汇报。 2.例题精讲 例题 2：你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办 例题 3：你负责一项工作，但是局长与分管副局长在工作思路上有分歧，你怎么办 (二)与同事的关系处理 1.基本原则 严于律己，宽以待人;沟通沟通，相互学习; 不争名利，配合工作;相互尊重，互帮互助。 2.例题精讲 例...
