企业管理人员计算机和信息系统-信息服务进展模式信息效劳开展模式许多计算中心在最初的 5 至 20 年中，有一个标准的开展模式，但是，后来就不是这样的情况了。信息效劳开展模式一般遵循由吉布森和诺伦最先提出的“S”型曲线。他们最初认为有四个开展阶段，后来诺伦又提出有六个开展阶段。阶段的个数仅仅与理论讨论有关，重要的是，用户通过这方面的讨论要认识到信息效劳开展模式是客观信息效劳开展模式，在每个周期中都出现了“S”型曲线。实际上，“S”型开展模式是各附属开展模式的累积形式。它可以说明随时间的推移整个信息效劳的开展情况。每个附属开展模式也有各种不1.2.3.4.组织方式的开展可能落后于信息系统技术的开展，反之亦可能。由于“S”型开展模式在各个周期内会重复出现，又由于它是各附属开展模式的累积形式，所以各附属开展模式的差异会影响信息效劳进□数据处理和信息系统的开展在最初使用计算机时，要给对利润有明显潜力的数据处理和信息系统以最高的优先权。一个公司应该首先在诸如工资发放、收帐和总帐管理等这样的应用领域实现计算机化。具有专门职能的那些单位，比方饮料批发中心，可以建立一个路径计算系统；而在医院，可以建立一个病人帐单系统。只要计算机系统获得效益，还没有使用计算机的其它业务领域的管理人员就一定会看到计算机的重要作用。这样计算机的应用就会逐步开展起来。第二个开展高潮通常是实现包括如存货管理控制、订货单登记和处理以及市场分析这样的系统。在此阶段中，许多部门安装了各种根本的、独立的计算机数据处理系统。一旦这些系统投入运行并尝到了甜头，用户管理人员便开始寻求用新的方法来改进原有的根本系统以满足新的需要。例如，审计员可能要求增加提供现金流动分析的功能；工厂管理人员也可能要求把功能相近的当公司的行政领导和用户管理人员在他们职责范围内对计算机的应用成为内行时，继续强调建立独立的系统必定会使数据有很大的冗余度。有见识的管理人员极易发现这一点。未来系统的规划不仅受到公司工作一体化需要的支配，而且受到计算机信息系统本身一体化□信息系统的改进与 50 年代末和 60 年代初不同，大多数公司都可以很容易地买到具有先进技术的硬件和软件。尽管不是必定规律，后来使用计算机的大多数公司一般都步其前辈(开始于批处理系统)的后尘。由于批处理系统越来越不能满足实际需要，于是，他们对联机、数据库这样一些先进的技术产生了兴趣。因此，新的开展是由面对...
