做好企业调解工作推动企业不断进展稳定进展制造了良好的内部环境
集团公司在省市区赢得多项荣誉，我们的主要体会是：一、提高思想认识，把调解工作摆在重要位置二、注重队伍建设，把调委会多项工作落到实处“”为了加强调解工作职能，充分发挥 第一道防线 的作用，我们注重抓了三项建设：2“”“”、注重制度建设，进一步健全调解工作责任制
第一，提出了 六上墙 和 五簿台帐 的“”要求
六上墙 即：三级调解人员名单上墙；调解主任职责上墙；调解组织的任务和工作“”责任上墙；调解工作的原则和纪律上墙；调解的纠纷进度上墙
建立 五簿台账 即：有纠纷调解登记簿，有排查分析纠纷苗头登记簿，有防止矛盾纠纷激化和非正常死亡人数登记簿，有先进个人事迹登记簿，有法制宣传登记簿
第二，进一步明确了七项制度
即：例会制度、工作责任制度、请示汇报制度、排查制度、登记、统计制度，一一对比落实，并不断充实和完善
对评比奖惩制度公司还专门制订了细则，与经济奖惩挂钩，实行逐级考评，季度兑现，好差分明，奖罚及时，真正把责、权、利三者结合在一起，最大限度的调动各级调解员的积极性
3、加强思想业务建设，提高调解人员素养
公司常常对广阔调解人员进行党的路线、方针、政策的教育，不断提高他们的思想政治素养，每年选派部分调解人员参加业务培训，我们不失时机地组织调解人员进行学习和讨论，使全体调解人员对新时期的调解工作有了更加清醒的认识
另一方面，公司领导也常常抽时间找调解员谈心，关怀调解员的学习、工作、生活情况，并重视提高调解员政治素养
113 名调解员中，有 96 名是中共党员
为了提高调解人员的业务能力，我们在每年年初集中时间对调解人员进行培训，请上级司法部门同志结合调解工作上法律课，针对公司的经营情况，组织营销人员上合同法等法律专业课，抽调民调干部脱产到业务部门举办的培训班参加学习
另外，还组织调解人员到法庭参加民事审判的旁听
