要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我_月份工作总结：三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的 20__年里，我在公司领导是同事的关怀和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对 20__年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。二、前台工作的经验和教训。在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。三、前台工作的下一步计划。基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司制造更好的工作业绩!1. 前台来电的转、接以及来访人员的接待。2. 前台日常事务的处理。3. 完成报刊的接收和整理。4. 完成图书室的日常管理。6. 健身房的日常事务管理。7. 根据每月所需的生活用品及办公用品制定采购计划，上报领导审批后交给同事采购。8. 生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。9. 完成每月仓库的入、出库台账的建立。10. 配合领导和同事完成了多次的外联接待工作。11. 配合领导完成了晚会的各项事宜。12. 积极参加每次的学习和拓展训练，服务大家增长自己的知识见闻。13. 仔细的完成每次体育活...
