关于商务礼仪与职业形象提升的培训课程收获1、提升职业人的职业形象和职业素养;2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和法律规范;3、提高商务交往的成功率;4、并树立良好的企业形象;课程特色本课程通过讲授、讨论、演练相互结合，帮助学员实操落地。课程大纲一、您的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色2、礼仪与公关3、形象是一张名片二、职业化视觉形象礼仪形象是一个人综合素养的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。1、修饰是美的一半职场的仪容法律规范面部发部修饰指导规则2、服饰也是您独特的名片服饰礼仪法律规范某商务休闲装某商务正装某 TPO 原则的把握礼仪时段、职业时段、休闲时段3、举止风度展示出您的修养职场的仪态法律规范举止行为是商务活动的重要组成部分。某眼神(沟通目光的落点及礼仪)某面部表情(积极友好的表情)某手势(手势的表现力)某站姿(尊敬的姿态)某坐姿(礼貌友好的姿态)某走姿(文化内涵的表现)某职场的界域语(级别的差异)三、办公室礼仪1、工作状态与忌讳2、办公环境与礼仪某说话语调的高低某说话速度的快慢某通话时的措辞某双方所处的环境某双方表现的态度四、商务交往礼仪1、国际交际基本礼节某跨文化的沟通2、商务谈判礼仪某前期准备某谈判之中某谈后签约3、待客礼仪某迎接礼仪某招呼礼某介绍礼某引导礼某座次礼某奉茶礼某名片礼某握手礼某鞠躬礼某恭送客礼某 VIP 与普通宾客的区别4、访问礼仪某预约某拜会前准备某守时某拜见礼节某告退5、出席会议某守时某打招呼某尊重他人的活动范围某与人接触某保持衣着整齐某控制你的声音某倾听别人说话6、商务交往中的沟通礼仪某沟通的四大秘诀：某语言沟通的礼仪某电子邮件 Email 礼仪某中西语言沟通礼仪7、馈赠礼馈赠礼品是增进友谊，加强合作，表达友好情感的一种手段。8、宴请礼仪某生意饭局禁忌专家简介职业礼仪高级讲师刘巍实战经验2024 年为《世界园艺博览会》会务人员进行礼仪培训;2024 年为《上海国际电影节》和《上海电视节》全体志愿者培训礼仪;2024 年为上海世博协调局和多家展馆公务人员培训国际商务礼仪;2024 年为广西第十二届运动会政府工作人员培训礼仪;为上海迪斯尼项目的商务人员培训商务礼仪;接受《美国时代周刊》的采访为《LUCI》、《中外首饰时尚》、《都市心情》等时尚杂志礼仪专栏特约撰稿;担任上海电视台《时尚》频道万千风情节目的礼仪嘉宾专业背景澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师;上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师;曾荣获...
