关于访问客户的礼仪2.穿着装扮访问前，要注意装扮自己，穿着上应符合身份，讲求简洁、大方、得体，维护好单位的形象。预约的礼仪1.约定的时间一般情况下，不要选择对方极为忙碌、节假日或用餐、午休等时间前往访问。预约的时间应尽量尊重对方的意愿。2.约定的人数预约时，主客双方应事先通报各自的具体人数及身份，双方一经约定，就不要随意改变。3.约定的时间访问时，一定要准时到达，既不要过早，让对方措手不及;也不要迟到，让对方等待，以免给对方留下不良的印象。访问需要注意的事项举止大方，温文尔雅见面后，打招呼是必不可少的。假如双方是初次见面，访问者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被访问者行握手之礼。假如双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必须的，这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点，假如对方是长者、高职或女性，自己绝对不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。开门见山，切忌啰嗦谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被访问者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。当对方发表自己自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应该认真倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。假如双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避开破坏访问气氛，影响访问效果。把握访问时间在商务访问过程中，时间为第一要素，访问时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。假如双方在访问前已经设定了访问时间，则必须把握好已规定的时间，假如没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被访问者处理其他事务。
