关于酒店道歉信范文 9 篇 酒店道歉信 篇 1亲爱的客人： 首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。 我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。 请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。 并祝您过得愉快！ 此致敬礼！道歉人：xxx20xx 年 xx 月 xxr 日 酒店道歉信 篇 2尊敬的三亚市民和广阔游客： 新年好! 今年 2 月 2 日除夕夜，我市兰海花园五期漂亮新海岸小区因线路故障，发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电网公司三亚供电局及时赶赴现场，积极实行应急措施，全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到，应急措施不够完善，导致停电近八个小时，给市民和游客的生产生活造成了极大的不便，在此，我们表示深深的歉意! 对这起停电事故我们将深刻反思、寻找原因、总结教训、仔细整改，进一步提高大局意识、责任意识、服务意识，不断完善城乡电网建设和基础设施建设，完善供电应急措施，强化供电应急管理，切实提高服务水平，确保广阔市民和游客用上放心电。 道歉人：XXX 时间：XXXX 年 XX 月 XX 日 酒店道歉信 篇 3尊敬的合作伙伴---xxx 国际旅行社 首先，我仅代表 xx 酒店就 xx 月 xx 日团队投诉表示深深歉意。 感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互信任任的基础上更加紧密。 xx 月 xx 日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚 23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避开类似事情。对此，十分抱歉! 当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨 5:40 恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。 发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺 13 年 5 月 31 日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低 ...
