【卖家必备】双十一客服快捷短语全集，助你完胜双十一!!【卖家必备】双十一客服快捷短语全集，助你完胜双十一!! 您好，欢迎光临 xx 店，我是售前客服 xx。 1.【新品】专供新品抢先收藏；下载 APP 双 11 抢付更快捷！ 2.【礼品】系列预定任意一款即可赠送 xxx 3.【免单抽奖】加入”购物车“3 件及以上即可参加双 11 狂喜抽奖获免单机会， 活动详情可查看店铺首页 欢迎语： a 亲，您好，欢迎光临 XX 店铺，全场 5 折疯抢！目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为节约您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢！ b，亲，很兴奋为您服务，由于现在咨询的人数有点多，亲回复下面数字进行自动查看哈，如有其他问题请旺旺留言，我会尽快回复您的，带来不便请谅解！ 回复 1：店铺所有商品包邮吗？ 回复 2：有没有店铺优惠券？ 回复 3： 有没有优惠活动？ 回复 4：是不是正品呢？ 回复 5：拍下后几天可以发货？ 回复 6：假如不合适可以退换货吗？ 回复 7：店家发那个快递？ 等候语： 亲，很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢，有问题请留言，我会尽快给您回复，谢谢您的等待和理解。 发票： A：亲，本店提供正规发票的，发票随货物一起发给您的，( 您若有需要请您在拍下后，在备注里面写清楚您需要的抬头），请放心选择心仪的宝贝. B：亲，本店提供正规发票的，只是本店是每月一号开出，集中寄出的，（您若有需要请您在拍下后，在备注里面写清楚您需要的抬头，我们会统一以挂号信的方式寄送给您，邮费是我们出的哦。）请放心选择心仪的宝贝。 C.亲，如需发票，请务必在拍下时注明，注明发票抬头，大促期间接待量大，一徇不接受旺旺留言索要发票，谢谢您癿理解和配合。 提醒及注意要点： 1) 必须说明可以开具发票； 2) 假如需要货和发票分开寄，商家需要承担运费； 3) 关于增值发票开具的要求，可根据店铺实际情况受理 关于付款方式： 亲，若您要对拍下的宝贝进行付款，有以下几种常见付款方式，任意一种付款方式都只是完成网上付款的动作，将钱款支付到支付宝，您可以点击以下几种付款方式中的任意一种查看具体支付方法： 1、支付宝账户余额支付；2、储蓄卡支付（网银付款）；3、信用卡支付；4、找人代付；5、快捷支付（无需开通网银）。 若上述付款方式您都无法使用，还可以选择“现金”或“消费卡”付款。 提醒及注意要点： 1) 商家都默认支持信用卡付款...
