后期维护承诺书范文【篇一：产品维护售后效劳承诺书】产品效劳承诺书为着“为顾客提供最满意的产品和效劳”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、产品保修年限、范围、保修条件对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。2、解决问题、排除故障的速度为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修效劳部门。故障响应时间市内不超过 2 小时响应，24 小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2 小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。3、备品备件供给情况公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特别情况，可提供相应型号设备进行临时替补使用。4、设备使用的培训、指导设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt 理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少 2 个小时。5、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。6、效劳热线昆明佳晓自来水工程技术股份开通效劳热线:0871－解决各类疑难问题。7、质量保证期以后的维修、维护内容及效劳方式有偿效劳在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取效劳费用〔包括零配件费用及维修工时费用〕。昆明佳晓自来水工程技术股份开通效劳热线:0871－解决各类疑难问题；【篇二：效劳承诺书】某某某某某某某某某某某某某某维护保养效劳承诺书某某某某某某自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作标准、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全...
