在科队法律规范化建设达标活动中，为全面推动##边防检查站基层科队法律规范化建设，##从法律规范勤务组织、查验流程、服务养成、培训模式、办公秩序五个方面入手扎实推动法律规范化建设。一、以法律规范化勤务模式为根本，严密勤务组织。（二）法律规范上下勤交接。建立《##上下勤交接内容登记本》其中包括：执勤设备数量及完好情况、执勤现场卫生打扫情况、未处理完毕的执勤事项、查控协查内容、上级通知通报内容等项目，交班科组长共同填写完毕后，签字交接。检查员交接实行各岗位交替轮换交接制度，确保不间断验放，交接检查员根据规定程度和时间，携带好执勤用具，列队走入验证通道，台上检查员提前做好本岗位的数据统计，同时台外检查员合理安排侯检旅客进入通道有秩序的进行通关，主动告知候检旅客到指定验“”证台排队通关，在规定时间内检查员之间实现 无缝化 的交接。二、以法律规范化查验流程为重点，确保查控工作万无一失。（一）法律规范基础查验流程。组织专人以《##边防检查站基础法律规范操作流程》为基础，结合公路口岸实际情况，精心制定《公路口岸出入境基础查验流程》，涵盖：出入境中国籍旅客和俄罗斯籍旅客查验程序、出入境中国和俄罗斯旅游团队查验程序、出入境中国和俄罗斯客运员工查验程序、出入境中国和俄罗斯货运员工查验程序、人证对比程序、护照及签证查验程序、旅客护照信息录入准确程序。三、以法律规范化服务定式养成为标准，实现服务新突破。（一）以法律规范化模范标杆促进全员服务水平的提高。1、建立长效的组与组之间服务水平沟通机制。每月评选产生本月整体服务水平优异的执勤组，调取本组检查员本月执勤录象，同时实地拍摄科组长及检查员常遇问题处理情况，全科人员定期进行观看学习，2“”、严密每月 服务标兵 评选制度，切实将日常执勤工作中表现突出、旅客满意、服务技“”能全面的检查员挖掘出来，建立 服务标兵 周点评制度，每周随机掉取各组人员执勤录“”象， 服务标兵 现场点评好坏，同时现场讲授服务心得与经验做法，达到以点带面，全员提高的效果，深化检查员服务理念，法律规范全员服务定式养成。（二）从细节入手，增强执勤人员的亲和力。以我站模拟演练验证室的硬件设施为依托，以组为单位进行执勤服务模拟演练，各组自行设计模拟场景，检查员逐个进行模拟体验，“共同查找每名检查员服务细节方面存在的不足。同时从点滴做起，在检查员之间开展 微”笑每一天 活动，引导每名检查员，...
