张**调查时间：XX 年 8 月调查地点：云南省大理市下关镇龙泉新区调查对象：龙泉新区部分居民、龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司【内容提要】近年来，随着我国经济体制改革和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的进展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地了解社区管理的现状；了解该行业的进展状况；为了使我们能更好地把所学的知识运用到实践中来，缩短理论和实践的差距，更好的与社会接轨，与专业进展相融，我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进行了一次调查。本文将根据调查的具体情况，并结合相关理论知识，来谈一谈新时期的社区管理问题。【关键词】社区管理问题 一， 社区的概况1. 物业情况该小区于 XX 年 9 月竣工，开发商与三环物业管理有限责任公司签定前期物业管理合同。该小区为住宅小区，总建筑面积 30 万平方米，容积率为 1.54，绿化覆盖率为 39.6％，绿地面积为 7321 平方米。现有居民 3171 户，11620 人。同时，区内还有超市、商店等配套设施。2. 管理模式下关镇龙泉新区实行自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开一次业主大会，讨论决定业主自我管理、自我服务的有关事项。业主大会闭会期间，授权业主管理委员会执行大会决定事项，处理日常管理事物、协调各方关系，并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生，业主委员会主任 1 名，副主任 4 名，执行秘书 1 名。3. 特别情况大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区，业主们来自不同的地区和单位，彼此间互不相识。传统依靠单位管理的模式或街道办事处的模式难以实行，因此不得不寻找全新的方式。其次，整个小区位于公路两侧，属于半开放式住宅区，给社区的治安工作带来了一定的困难。二，调查情况在调查期间，我采纳问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区部分居民进行双向调查，经仔细分析后，将具体情况总结如下。1.绝大多数居民对小区治安状况感到满意2.物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费 680 元，工作人员在介绍费用支出后，...
