1 月，我光荣地成为了一名云南省红河州项目办西部计划大学生志愿者。在个旧市老厂镇人民政府城建办从事办公室文秘的服务工作。转眼间，一年的时间已过去。服务期间，在领导的培育、帮助，以及服务单位同事们的关怀、支持下我逐步完成了从象牙塔到政府机关的转变和适应。经过一年的志愿服务经历，我在工作能力、思想素养等各方面都有了进一步的认识和提高。现将一年的志愿服务工作总结如下：一、加强学习、提高认识，以最短时间熟悉、适应工作环境。在志愿服务期间，我仔细学习了党的 xx 大精神和科学进展观的内涵，努力提高自己的理论水平与政治素养，确保自己在思想上和党保持一致。以服务老厂人民为核心，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。业务学习方面，虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务，保证全身心地投入到工作当中。期间，我积极参加委里组织的学习，仔细做读书笔记和心得体会，严格遵守单位的纪律要求。同时，仔细学习团州委、团市委关于西部计划大学生志愿者的有关文件精神，结合自身实际，仔细做好志愿服务工作。二、积极配合、踏实肯干，以高效率保质、保量地完成各项工作任务。在志愿服务工作中，我在最短的时间内全面、系统的掌握了城建系统的主要任务和职责，并在熟悉的基础上已能够基本完成办公室的日常工作。3、办公室文件撰写、收发工作。收集、撰拟初稿，打印和校对城建工作简报及开展各项工作情况的报告，并将相关文件送发给市领导，各乡镇、各村委会办公室和镇级相关各单位。部分简报等材料报送至市城建局相关各处室，最后将文件分门别类、备份存档。4、协助开展各项宣传教育工作。政府各项工作的开展都离不开宣传教育工作，期间我参“加了 6·26”“国际禁毒教育宣传 、 4·30”“交通安全法制宣传 、 6·5”环境保护宣传 等法制宣传活动，不仅让群众受益，更重要的是自己也增长了知识，取得了进步。三、善于总结、勇于创新，以谦虚、仔细的态度迎接美好的明天。总结一年的工作，我丰富了自己的人生阅历，提高了自己的工作能力，锻炼了自身沟通能力和应对困难、自我调试的能力。在志愿服务期间，不断积累、总结工作经验，使自身综合素养有了很大的提高。也履行了志愿服务的义务，取得了一定的进步和成绩。但在一些方面还存在着不足：一是公文写作与要求还有差距。在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用，文学水平不高，再加上公文理论知识...
