奥地利商务礼仪

凡是到过奥地利的人，都异口同声地赞扬该国大自然之美。风光名胜举不胜举，尤其是那里的气候，冬天温柔，夏天凉爽。奥地利位于欧洲中部，是欧洲重要的交通枢纽。铁路、公路、水运和空运四通八达，这无疑给来自四面八方的外国商人和游客提供了不小的方便。 奥地利社会福利制度非常完善并实行全国社会保险和救济制度， 主要有医疗、失业、退休和事故四大类保险。是欧洲社会福利最好的国家之一。目前人均国民收入 2 万多美元，平均 2 人拥有一辆小汽车。 近几年，奥地利与我国的经贸、科技、文化与民间交往不断增加。据我国海关统计，去年两国贸易额高达 6 亿多美元，据说，今年的贸易 额有望大幅增 加。奥国的主要出口产品有钢铁、机械、交通工具、化 工制品和食品。 进口商品多为能源、原材料和消费品。 随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节。 因为奥国商人相当 正式、严肃。在从事商务活动时，尤其要注意头衔。比如：外商若把部长误称为处长，那么在以后的商谈中，准会麻烦百出。假如与奥地利人通信更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔。 假如他的名片上同时印有几个官衔，要提前问清楚，哪一个是最重要的。另外还 要加“”上 博士、教授、工程师、经济学家 等头衔。无论拜会公私单位，均需提前预约。参加商务谈判一定要守时。 见面或分手时，切记与每个人亲切握手。如应邀去吃午餐，千万不要 抢着付钱，否则会认为你瞧不起他们，最好找机会回请一次午饭。若应邀吃晚饭或餐后听歌剧、看戏，并不需要回请。但如请你去家里做客，切记带上一束鲜花，以示对主妇的尊敬。奥地利是莫扎特和斯特劳斯的故乡。在前往该国进行商务活动之前，应该有选择地充实一下你的古典音乐知识。每年 7—8 月，连续 5 周的国际音乐节是奥国一年一度的盛事，许多国家著名的音乐家必 来此聚会。 到奥地利从事商务，2—4 月，9—11 月为宜。7、8 两个月为全国度假期，圣诞节和复活节前后两周各大公司一般不进行商务谈判或其它活动。奥国货币为奥地利先令，出入境有严格的限制。