曾老师：您好！我是在一分公司人事部门工作（主管），分公司在册人员 45 人，但管理总公司在广东的火电安装市场，XX 年有工作人员 300 多，XX 年保守估量也有 500 左右，现在分公司领导要我写一份 XX 年工作总结与 XX 年工作计划，人事部门的许多职能都在总部（员工培训、招聘、晋升考核、制定各种人事政策等），我这里只负责广东市场所有工作员工的管理工作，通常就是施工员工工资、奖金、加班等费用核定发放，并接办总公司在分公司的所有人事职责。XX 年总结已有初稿，但 XX 年工作计划不知如何下手才好，觉得好空好泛，写不出实在内容的东西。请曾老师耐心指教指教！不胜感激！！！刘德军刘德军:你好！首先我们来参考一下一篇小文章：年终总结的五忌五体现年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做“”到 五忌、五体现 ：一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所实行的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。三忌简单排列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的排列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。“四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、进展和提高。 成绩不讲”跑不掉，问题不讲不得了 。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避开在将来的工作中犯同样的错误，切“”忌 一路颂歌，满地鲜花 。五忌单一行为，体现全员参加的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康进展...
