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课程大纲第一部分：生产运营管理前言：我们的认识生产型企业面临的问题浅析管理干部为什么要认识生产管理管理干部多利润杆杠的认识管理干部为什么要认识现代企业管理模式第一节：生产运作的内涵什么是生产运作?典型社会组织的输入、转换和输出生产运作系统的构成生产运作系统的分类生产运作组织三大基本职能所有组织都需具备的三种基本职能生产运作战略的构架企业内外环境的分析第二节：生产运作必须涉及的五大要素生产组织管理生产计划管理生产过程控制生产资源配置持续完善和改进生产运作之“心”、“技”、“体”生产运作的核心：成本控制生产运作的重点：品质保证生产运作的关键：跨部门沟通与协调第二部分：生产运营管理的基本技能和方法第一节：生产主管的基本认知和准备1. 角色再造：走出传统上司角色的误区2.上司的角色、部署的角色、员工的角色3.常见角色误区4.工作中角色误区表现5.上司的角色回归6.如何识别部属的性格特质（案例分析）7.案例讨论8.上司角色的七大变化第二节：现场主管如何管理下属1.管理与领导2.现场管理的变迁3.几种不同企业现场主管管理特色分析4.现场主管一般问题分析5.现场主管的五种行为6.各层级领导能力结构比较7•现场主管的“6P”特质8.职位权利和个人权利9. 员工发展的四个阶段10. 领导的四种弹性领导风格11. 管理中如何与下属沟通第三节：现场主管如何激励下属1.下属积极性诊断2.激励原理3. 激励的理论基础4. 需求层次论5. 期望理论6. 公平理论7. 员工激励原则8. 即时激励的要点和方法9. 上司对下属激励误区10. 激励下属的技巧11. 讨论总结第四节：现场主管如何培育下属1. 教练角色的扮演2. 教练的四个策略3. 案例研讨：《鹰的飞行训练》（视频教学）4.充分授权：与下属分享权力5.授权受到的阻力6.上司授权的益处7.上司授权的原则8.授权的四个步骤9.防止逆向授权10.上司授权真谛第五节：现场主管如何提升团队执行力1.团队要什么和你能够提供什么?2•团队的构成要素(5P)3.不容乐观的企业团队管理状况4•团队执行力5•执行型团队的五条原则6•打造高绩效团队需要“狼性管理”7•团队的强大最终是文化的强大8•中外优秀企业的执行文化第三部分：生产运作的基本工具和改善对策第一节：现场管理人员日常管理要项与浪费改善 1•日常管理要项的基本概念2•日常管理项目3•日常管理要项标准的制定4 作业人员绩效考核5.现场成本控制核心指标分解 6.151 项浪费对照研讨7.改善提案法的运用第二节：现...