第 1页共 17 页物业企业申报自述材料物业企业申报自述材料X 物业管理有限公司于 XXXX 年 XX 月注册并领取营业执照，XXXX 年 X 月由 XX 省建设厅批准为物业管理二级资质。.目前负责 XX 大厦物业管理工作及 XX 大厦的前期物业管理工作。XX 大厦地处 XX 市中心 XX 街，是一幢集商贸、办公、住宅于一体的综合大楼，楼髙 XX 层，总建筑面积近 XX 万平方米（含地下 X 层）。大厦于 200X 年 X 月交付使用°200X 年 X 月物业公司组建后先期介入，通过交接验收，并按工作要求建立了一办三部（总经理办公室、设备工程部、经营管理部、安全护卫部），按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责，要求各类人员持证上岗，组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法；组织人员参加建设部的企业经理、市物业管理处部门经理、管理人员的上岗培训并领取了上岗证书；组织设备工程部技术岗位、安全护卫部的技术人员、保安队员参加专业主管部门的培训并领取了上岗证书°200X 年12 月受 XXXX 投资开发有限公司委托承接了大厦 XX 万平方米的前期物业管理工作，工业滤布参与该项目的设计、施工过程。目前，X 座 XX 层大厦正在施工建设中。X 年来，在上级主管部门的关心指导下，XXXX 物业公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理条例》为指导，开展承诺服务，坚持“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨，.在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫，公开承诺服务宗旨，公布便民服务项目、公布服务监督电话，员工亮证上岗，滤布文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修 24 小时值班。200X 年 6 月在市物业管理处的支持下，成立了 XX 大厦业主委员会。公司主动接受业主委员会的合理监督，及时向业主委员会请示汇报工作，每年两次公布物业管理收入和支出、维修基金收支帐目，让业主明明白白消费。按第 2页共 17 页季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中我们坚持融管理于服务之中，我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。几年来，在大厦业主管理委员会和大厦业主（使用人）的通力支持配合下，企业全体员工共同努力，完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作，企业得到长足的发展。企业管理能力初步规范，各项经济指标完成较好。物业管理费收缴率达 XX%,房屋公共设施完好率 XX%，业主报修处理及时率 XX%,业主满意率XX%°200X 年 X 月被...
