卓越管理者的为人处世性格左右命运 , 气度影响格局话题第一部分 职业经理人常犯的毛病第二部分 如何成为一个好的下属第三部分 管理者的团队建立及智商 (IQ)第四部分 职业经理人的情商（ EQ ）第五部分 职业经理人的逆商（ AQ ） 话题第一部分 职业经理人常犯的十大毛病第二部分 如何成为一个好的下属第三部分 管理者的团队建立及智商 (IQ)第四部分 职业经理人的情商（ EQ ）第五部分 职业经理人的逆商（ AQ ） 一 . 拒绝承担个人责任•永远不要说：“我以为……”•我们可以原谅错误，不可以说“我以为……”•世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解。•做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起。这是我的错，这是我们的错。 - 日本超市买杏仁。•在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？” - 中国小皇帝娇生惯养；美国妈妈教育孩子 - 杜鲁门总统“ Bucket Stop here”职业经理人常犯的毛病二 . 没有办法启发别人• 教育好一个下属， HR 30% ， 直接领导 70% - 无锡 TOSHIBA 总裁，每天的工作； - 台湾企美化学徐文龙• 启发 : 随时，随地，随人。机会教育 - 做 Excel 表格； - 意大利威尼斯 1846,职业经理人常犯的毛病三 . 只强调结果 , 不强调思想•想法触动行为习惯文化 - 民国初陈之反《剑桥导引》“许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”•中国人缺乏家族的荣耀感，文化认知度不强，没有从触动行为 - 英国贵族手臂上的徽章（家徽）•行为形成习惯形成性格决定命运。 - 迟到，准时（东京成田机场； 12 ： 03)•没有思想的人永远不会成长。 - 德国菲特列大帝，随从和骡子•从小，从一开始培养一个好的思想，养成好的习惯 - 德国人教育孩子 - 欧洲的社会秩序，买船票职业经理人常犯的毛病四 . 在公司内部形成对立• 我们，你们，他们； - YOUNGER 销售 - 淮海战役• 我的，你的，他的；职业经理人常犯的毛病五 . 一视同仁的管理模式•人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。 - 公司用人•职权管理（ Direct Way) - 规章制度和奖惩条例•参与管理 (Both Way) - 人性，金钱；人事规章形同虚设； - 英国无宪法•情，理，法；中国同西方的差异•世界上先进的国家，最成熟公司的管理，用法律法规；世界上落后的国家，最不成熟公司的管理，也...
