项目管理夸克职业经理人课程之一Quatech China Business Value Provider! 夸克中国企业顾问公司王 磊1个人介绍 -----王 磊• 91 年清华大学生物系毕业，双学位学士• 宝洁中国公司 5 年的市场营销管理经验• 13 年大中国地区成功营销实操经验• 夸克（中国）顾问市场研究公司创建人• 中国石化集团 / 中国南孚电池首席营销顾问• 拥有超过 300 家企业顾问培训实战经验• 拥有超过 1000 场营销专场培训授课经验• 香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾• 中山大学、广东现代管理培训中心 MBA 教授 Mr.Bruce Wang2第一章：项目管理导论（ MBP ）3 执行中的问题 目标的迷失 效率的低下 资源冲突 组织混乱 4 三大定理 Parkinson 定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间 Peter 原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度 Murphy 定率：任何事情都可能出错 5678910项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间1112宝洁项目管理原则把正确的事情做错 把正确的事情做对把错误的事情做错 把错误的事情做对13141516 •项目分析•目标结构化分解•目标量化•资源量化•资源评估•流程标准化•管理制度化•全面优化•执行•反馈与控制•意外处理•结果呈现•归档 项目管理（ MBP ）核心步骤 17第二章：项目规划181920目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群表达方式概念媒介需求目标人群视觉独特劝服力有效强度21任务分解项目目标任务 1活动 1活动 3活动 2任务 3任务 22223练习 --1 就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。 就 2004 年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。2425PERT 定理 t℮=(a+4m+b)/6– Te:实际时间– A:悲观时间– B:乐观时间– M:最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计26272829练习 就短信项目 / 号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定 CPS.30313233第三章：项目执行343536项目启动3738控制步骤1. 确定控制的标准2. 建立绩效标准3. 测量实际的绩效4. 比较实际绩效和详细说明的绩效标准5. 确定不可接受的期望偏差6. 确定这种偏差对整个项目的期望冲击7. 调查糟糕绩效的来源8. 确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施）9. 全力执行控制措施10.确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发...
