如何成为优秀的案场经理

如何成为优秀的案场经理2016.01练队伍懂定价促成交会反馈优秀案场经理的四项指标： 有好的队伍，才会让你的工作事半功倍。 要练队伍，先找到适合的人；配合适当的方法，带好人。一、练队伍那么，如何找合适的人呢？不同类型的项目，对人的要求是不一样的。 高端项目： 服务意识：让客户在接受服务过程中感到愉悦 敬业精神：敬业精神是让客户认可的有效途径 亲和力：缩小与客户的距离感，提高沟通效率一、练队伍 中、低端项目： 购买是我们引导的，我们要帮客户做决定 气势：强有力的气势，让客户信服我们的说辞 技巧：适当的技巧运用，能帮助客户快速落定 说服能力：有力解决客户问题，避免客户犹豫一、练队伍 选人才，我们大多时间凭经验行事，但是，主观意识占据绝对主导地位，有时表面现象会蒙蔽管理者的双眼，让真正的人才错失被培养的机会。 那么，我们该如何做呢？ １、全面撒网，海选人才； 积极鼓励，全员带教，即使犯错，也不全盘否定，要耐心留给新人进步的空间，建立良好的职业习惯。 ２、看表现，选种子 责任感、勤奋、头脑灵活，是职业人必须具备的三个要素。 通过真实情况反馈，选择真正人才，避免用人遗憾。一、练队伍 种子带教 每一个新人，就是一颗种子，如何带教，决定明天会开什么样的花，结什么样的果。那以，带教新人，每个阶段的目标是什么呢？ 前期成果：通过全员带教，种子不仅已经具备了较好的职业习惯 ，同时对于案场业务规范动作也有了初步的了解和认识。 培养 ：让种子参与案场管理过程，针对具体事情阐述工作的目的，让其分析可能存在的困难并提出解决的对策。在有了执行结果时再进行修正性的指导动作。 提升：重在放权。在此过程中的自我思考可以逐渐消除依赖性。必须允许一定的试错成本，不要打击其信心；在工作中的重要节点提供适当指导和帮助，提升其独立完成工作的能力。一、练队伍 领导风格每个人都有自己的特质，什么样的领导风格适合你来管理，需要你去了解自己，了解自己才是重点：1. 指挥型的领导风格 特点：呈现出一种通过指挥使下属完成工作的特点。是很多职业经理人可能采用的。即通过下达命令或者指示的方式让下属按照你的指令去办事，最后完成指令上的工作目标。2. 教练型的领导风格 经理给下属的的指挥行为和支持行为都比较强。一个管理者，首先应该是个教练，每一位下属 70 ％的工作能力实际上是上司...