活动运营人员指导手册2014.04第十五届中国（昆明）国际汽车博览会—奥迪展区The 15th China (Kunming) International Automobile Exposition四川省德信创智广告有限公司四川省德信创智广告有限公司 目 录礼仪行为规范及工作职责1主持人行为规范2模特行为规范3工作助理行为规范4安保人员行为规范5摄影摄像职责内容6你的仪表价值无限• 仪表是指人的外观，可以反映出人的精神面貌。它包括： 7 秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。Ⅱ -1. 仪表篇P10容貌姿态着装发型着装——女士应穿典雅大方的套装，或职业便装。忌“露、透、短、性感”。忌凉鞋、拖鞋、赤脚穿皮鞋。穿长筒丝袜，颜色以肉色、灰色或 黑色为宜，袜口不得短于裙边，不 得穿挑丝、有洞的袜子。仪容——女士发型文雅、庄重、清爽利落。干净、整洁、无头屑。忌扎“马尾辫”。若要染色，要选择栗色、深棕色等与黑色相近的颜色。Ⅱ -1. 仪表篇P11标准妆容保持自然扬长避短发扬优点、掩盖缺点有妆似无妆自然粉底液，啡色或浅啡色眼影，自然红唇彩、自然色甲油化妆避人拒绝当众表演化妆最需要注意的是什么？Ⅱ -1. 仪表篇P12化妆让你的表情充满亲和力利用好你的眼神和微笑眼神NoYesNo☆ 注视的时间☆ 注视的方位☆ 注视的角度☆ 注视的时间☆ 注视的方位☆ 注视的角度Ⅱ -2. 神态篇P13▲ 嘴角 45 度上扬，提起笑肌，打开牙关的笑是最动人灿烂的；▲ 笑脸要贯彻始终，一开始是微笑的问候，直到对方离开你的视线的时候也要保持一开始的样子。微笑 笑容，不是奉承，而是尊敬。 微笑，可以使一个面貌平庸的人变为美丽，可以使本来陌生的人们突然消失距离。 只有做到如下几点，才会有最自然的笑容： · 对光临我们活动现场每一位客人抱有由衷感谢心 · 视每一位光临我们活动现场的客人为我们最亲近的朋友 · 有为每一位客人提供最好服务的自信 什么才是自然笑容？ ·● 初次相会、聆听对方说话时： 眼睛含笑，嘴角微向上翘； ·● 道谢时： 眼睛含笑，嘴巴微张，露齿，嘴角向上翘。笑容练习法Ⅱ -2. 神态篇P14美化你的肢体语言站姿、坐姿、行姿…… ..（一）站 姿 忌东倒西歪 忌重心不稳 忌倚墙靠壁 忌弯腰驼背 忌双手叉腰NoYes礼仪标准站姿：双手交握，左手叠于右手上，十指伸展并拢，右手拇指微夹左手拇指。两手自然交握于腹部前。Ⅱ -3. 举止篇P15•坐姿礼仪： 1 、在别人之...
