執行力 — 打造中层干部执行力一、管理的性质 管理工作作业工作 管理人员的工作，是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标
管理人员要对作业人员工作负最终责任
§ 管理工作具有科学和艺术两重性
§ 管理四项基本职能计划、组织、领导、控制
§ 成思危对管理的定义：• 管理就是管理者在多变的环境下设法运用各种资源，来达到预定 目标的各种活动和全部过程
• 由此得出管理的要素：• （ 1 ）管理者；（ 2 ）环境；（ 3 ）方法；（ 4 ）资源；（ 5 ）目标； 企业的管理瓶颈在哪里
•在中国企业内部问题比较严重，一句话说：基础管理者的素质能力1
基础管理尚未从无序走向规范2
员工职业素质尚未培育3
基层管理者的基本管理技能素质、品格严重不足•绝大多数企业未认识到企业基层组织也就是企业细胞的决定性作用，无论用什么药，细胞不健康、无活力，都不解决问题1
第一是认识问题2
绝大多数基层管理者是技术和业务上的精英、管理上的弱者，会做事而不会带队伍，会思考而不会沟通，能发现问题而不会解决问题，会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源……3
个人职业素质仍存在着责任意识不到位
99% 以上的基层管理者未接受过系统化、规范化的履职能力培训企业的一般现象 针对中国企业的平均寿命只有4
7 岁这一问题，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现： 5 ％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 = 破坏性的干
10 ％的人正在等待着什么 = 不想干
20 ％的人正在为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干
10% 的人由于没有对公司做出贡献 = 是负效劳动
40 ％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 低效劳动 只有 15% 的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 都干不好
员工 10 种行为╪ 自以为是╪ 忙
