快餐员工制度范文一、目的:节约开支,保持宿舍卫生洁净,为员工制造一个良好的休息环境
二、卫生检查内容白天不开灯,无故不开风扇,晚上睡觉后要关灯,人走后关灯和风扇,严禁长流水,用后及时关紧水龙头
床上被品洁净洁净,床下物品摆放整齐,室内无异味,地面上无垃圾或积水,洗手间洁净无异味,其他与卫生相关内容
三、评比标准:优、中、差共三个等级四、评比方法:每间宿舍评选出一名舍长,专门负责该宿舍的卫生,由舍长安排每天卫生值班人员
宿舍管理员负责进行每天例行检查,根据检查内容对每个房间进行优、中、差三等级,并进行登记,每月月末进行统计,根据统计结果评选出月内最佳宿舍 3 个和最差宿舍 3 个
五、奖惩办法:最佳宿舍舍长奖励 2%的工资,其他人员奖励 1%工资
最差宿舍舍长罚款 2%的工资,其他人员罚款 1%工资
均在当月工资中体现
最佳宿舍及最差宿舍将在员工板报栏中公布出来
餐厅奖惩制度一.服务员的岗位职责与奖罚制度1、上班必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;服从工作安排,按时按法律规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作
2、女员工:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型;不准留长指甲,不得涂有色指甲油
不准用刺激性很强的香水;上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物
3、男员工:头发不准染发,不留胡须,不留长指甲,勤修面
4、衣服要洁净,无油渍、无皱痕
5、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人有良好的酒就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,水推销意识
6、大堂服务员要面对就餐客人;不要背对客人、倚窗往外望或聊天等,要时刻注意客人就餐状态,随时随地为客人提供服务;如有客人抽烟,及时为客人送上烟灰缸
如有客人要茶水的,及时为客人送上茶壶、茶杯等
7、不要忽视每一位潜在客人
不要放过来本店的每一位客人