房地产电话销售话术与技巧还有一些特别方法：1、不要一味回答客户的问题，不要被客户牵着走，要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问，然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸，不要咄咄逼人。2、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。3、由于开盘时来电量大，不要接听时间过长，一般 1~2 分钟为宜，询问情况结束后，马上约他到现场来。4、要用简短而具有吸引力的语言，给客户良好印象。约客户到现场约客户到现场的基础在于：给客户留下好的印象，在约客户到现场时要注意的事项：不要用提问式的方法，而要用选择式的方法提问。例：不要问：你看，先生什么时候过来(到现场)他会回答你：我有空就来。而要问：先生(小姐)你看，你星期六过来还是星期天过来(给他限定)。他会回答：我星期天吧。，你说：那好，星期天我等你。鬃(案名)，您好!先生或小姐，再见。欢迎到楼盘参观。2、客户的追踪、访问基本实行二种形式3、追踪客户时要注意几个方面：(2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。(4)销售人员要充分自信，要有耐心。销售技巧和话术介绍1、用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。2、用讲故事的方式来介绍大家都喜爱听故事，所以假如用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以选择生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗梅耶说：用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。3、要用形象地描绘来打动顾客在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。为什么要这样说因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!4、用幽默的语言来讲解每一个人都喜爱和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾...
