刚刚毕业，没有工作经验，选了一家名声不错的美容机构做客服，工作满轻松，每天 8 小时，累不着晒不着，工资低点没关系，只为学东西，长经验。这家美容公司叫芳子美容，是青岛市声誉不错的一家美容连锁机构。有着 12 年历史的专业美容美体历史，从芳子第一家分店开业至今已经进展到 50 家连锁机构，近几年又将势力进展到了深圳。为什么能够将事业进展的这么顺利？其中人性化的管理理念是芳子聚集凝聚力，迅速进展的重要因素。芳子给每位入职的新员工配发《弟子规》，以三字经的形式，教导人们要讲求仁、义、礼、智、信。包括每周二早上观看刘总的讲座，都是在培育员工的道德素养。女性作为感性的一族，以这种形式来维护公司的向心力不能不说是一种行之有效的方法。当然，作为一家规模较大的连锁机构，芳子在管理方面必定会存在漏洞与弊端，这也正是芳子亟待解决的问题。为此，芳子在 03 年开始了博卡系统管理。虽然这已经大大的改善了各院个点标价、优惠不统一的问题，但是弊端依旧存在。在每个院均有一本手工档案和公司客服的博卡档案作为会员消费的依据。但由于博卡记录均由手工输入，常常出现输入错误或是遗漏的现象。当前，芳子也正在努力调试中。在这个转变的过程中，手写帐依旧发挥着重要作用。
