xx 年 x“”月底，我们 突然 接到学校里要去实习的通知。说实话当时心里很纠结，毕竟我们还小要我们离开家，离开学校，这对我们来说无非是个打击、当时很难接受。因为我们入学时并不是很了解自己的专业，只是抱着去玩的心态踏入了 xx 大学的校门。后来经过老师还有身边朋友的开导，我们都想明白了、总有一天我们要离开校园走向社会，开阔出一片属于自己的天空。接下来我们面临着两种选择，（指的是实习单位）xx 和 xx。当时我们班同学有三分之二选的是 xx，可是计划不如变化快。经过 xx 集团的一次讲解之后，选择 xx 的同学由原来的三分之二变成三分之一了。这就是说大多数同学选择了 xx。意味着我们要分开了，每个人都有自己的想法，我们都不能去阻拦任何一个同学、虽然我们之间是那么不舍。xx 年 x 月 x 日，我们的第一站青岛 xx 培训学院（实习之前都要经过一周的培训），拖拉着大包小包的行李到了宿舍，摧开门时感觉到很温馨很舒适、床铺被褥包括军训服、作业本，圆珠笔摆放都非常整齐。很快便要去我们学院用一顿午餐了，大家几乎都不饿、无论如何得吃。人生中第一顿饭吃的那么累，首先我们所有同学要分成小组的形式排着整齐的队伍去餐厅，然后打好饭后进入餐厅找到自己的座位，还要喊口号，并且老师规定我们一粒米不能剩，还要等所有同学吃饱之后才可以回到宿舍，总之规矩真的非常多。每天都要早早的起床上早操，站军姿、很辛苦，我们不仅没有放弃、反而更坚强。因为xx 学院让我们感受到同学师生之间的那份可贵的感情。我们每天上午都要听助教给我们讲课，下午助教要交我们练习站姿和基本礼仪等。七天虽然很累，但是我们学到了知识，我们每位同学都坚持了下去。xx 年 x 月 xx 号，我们被分到了各个实体，正式入职 xx 了。很紧张，同时又很向往。第一天对于上班很期待，可由于我们没有真正接触过酒店，所以还要接受一些实操培训（当时店里还处于淡季，并不是很忙）。等到师傅认为自己已经有足够能力时，才会让我们上岗。原来这份工作远远没有我们想得那么简单，酒店里的要学的东西非常多。十七八岁的我们在家被疼着惯着，一时间根本无法去适应。以前我们都是被照顾着，可以说是衣来伸手饭来张口，可是工作了，我们不能“”把自己当成 公主、少爷 了。首先我们要学会微笑去面对客人，有句话说的好：顾客就是上帝。要让顾客对你的服务满意，要做的有很多。首先作为一个高档酒店的服务员应该怎么去面对客人提出的...
