银行前台柜员工作体会(精选多篇)第一篇：某某银行前台柜员总结总结转眼间，从大学进入单位已经半年了，从刚开始什么都不懂到现在独立办理业务，自己也成长进步了很多，在新的一年快要来到的时候，我把自己这半年来的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在以后的工作中做的更。在某某某某某某某某某某，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。卓越始于平凡，完美源于仔细。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名某某某某某行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良服务的“明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在日常工作中，自己在以下几个方面尤其重视。一、政治理论学习和业务知识学习方面；我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。二、服务方面：自己的岗位是一线服务窗口，一言一行都代表着本行的形象，这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满意而归。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，为客户提供满意的服务，给客户留下了良的印象，也赢得了客户的信任。三、新业务方面：日常工作中大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做手机银行、短息服务、上银行、保险的销售，尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行制造了中间业务收入。四、安全和风险防方面:由于银行是经营货币的特别行业，我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避开的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营，一定要树立安全防意识，及时学习安全及风险防的件，时时刻刻敲响警钟，一定要坚持规操作制度，尽可能的降低差错率。我深刻体会到银行工作规化治...
