05/17/2025世联版权所有世 聯 地 産 销 售 礼 仪新白马公寓置业顾问专业培训系列课程世联版权所有世 聯 地 産 我们今天课程的目的 —— 如何进行岗前准备 接待来访客户的礼仪 电话行销的礼仪2世联版权所有世 聯 地 産 我们可以这样来完成课程目标销售礼仪小组讨论情景模拟归纳总结3世联版权所有世 聯 地 産 本课程特点： 需要的态度： 高度的参与性 积极参与全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 → 谁都有机会… …4世联版权所有世 聯 地 産 要求： 1 、分组 2 、小组成员自我介绍、认识 3 、小组讨论—— 选组长、为小组起名、名字释义、口号时间：两分钟评分标准：完成一项加 5 分，讲师给分。热身阶段—— Let’s warm up5世联版权所有世 聯 地 産 非常好 较好 好 尚可 不满意 15 10 0 -10 -15 ××× 组 ××× 组 ××× 组 热身阶段 # # #第一单元 # # # 第二单元 # # #第三单元 # # #第四单元 # # # 第五单元 # # # total # # # 评分标准与方式：6世联版权所有世 聯 地 産 第 一 单 元7世联版权所有世 聯 地 産 张鸿——白马公司的一名置业顾问 好顾问好同事8世联版权所有世 聯 地 産 全新的一天即将开始，08:40张鸿精神饱满的来到售楼处…他该做好哪些岗前准备？9世联版权所有世 聯 地 産 模拟安排： * 两组出演，一组及讲师作评委； * 出演组讨论，写出提纲； * 出演组各派一人叙述本组结果； * 由评委组及讲师为两组评分。准备时间： * 两分钟10世联版权所有世 聯 地 産 首先，你要完成的举动是 —— 在轮序本上签到关键点分析11世联版权所有世 聯 地 産 ＊面部 ＊头发 ＊衬衣与外套 ＊鞋 ＊领带 ＊腰带 ＊首饰 ＊裙 ＊袜子 ＊香水 仪表与着装12世联版权所有世 聯 地 産 13世联版权所有世 聯 地 産 14世联版权所有世 聯 地 産 接待区 ＊台面 ＊电话 ＊ 资料 ＊各种登记本 ＊销售资料 ＊促销礼品接待现场洽谈区＊洽谈桌＊洽谈椅＊烟灰缸 ＊饮水机、水杯＊电源、空调15世联版权所有世 聯 地 産 管理区 休息区 ＊办公设施 ＊便装的整理 ＊财务用具 ＊各种通知 ＊报章杂志 ＊档案文件 ＊销控资料 ＊鞋、包的摆放 ＊钥匙清点接待现场16世联版权所有世 聯 地 産 17世联版权所有世 聯 地 産 18世联版权所有世 聯 地 産 19世联版权所...
