高速公路服务区典型事迹全省高速公路服务区的一面旗帜--记我省高速公路西海服务区在 4000 多公里的辽宁高速公路上，一个璀璨的家园，一个温馨的港湾，一个精良的驿站--西海服务区。西海服务区坐落在渤海之滨的营口市境内，位于沈大高速公路中段172 公里处，2024 年 8 月投入运营，系辽宁省高速公路实业进展总公司所属 68 处服务区之一。西海服务区的基本状况，可用“高、大、全”三个字来概括。高，即社会关注度高，每年仅接待副省级以上领导就 30 多次；大，即规模大，占地 326 亩，是全省最大的服务区，高峰期日客流量 85000 余人次、车流量 38000 多台次；全，即功能全，除餐饮、住宿、加油、修理、购物等基本功能外，还具有肯德基、美食广场、商务中心等拓展性服务功能。一高一大一全，无不昭示着西海服务区管理难度之大。多年来，西海服务区始终坚持“以社会效益为主，打造辽宁高速公路服务品牌”的指导思想，秉承“尊德行而极服务，致广阔而尽精微”的企业价值观，依据公司运营管理体系，靠一种高境界、一种驱动力、一种座右铭，培育严细成风、奋发向上、富有创新精神的管理服务团队，着力推动环境建设园林化、服务功能人性化、经营进展多元化、从业行为规化，以其优美的环境、优质的服务，受到社会各界的广泛赞誉，已成为全省高速公路服务区的一面旗帜。西海服务区先后获得全国高速环境优美服务区、全省青年明号、全局抗击暴风雪先进集体等先进称号，服务区经理孙月德被授予省交通系统十一五建功立业先进个人。一种高境界--履责在忠诚，管理者境界有多高，服务区变化就有多大像坚守阵地的战士，有一种拖不跨、打不烂的精气神儿！像螺丝钉一样，死死的钉在那里！经理几乎 365 天在岗，除夕之夜也在服务区度过，每天巡查 10 余公里，10 年绕地球一周，一砖一瓦、一草一木都了如指掌。啥叫忠诚？西海服务区管理者认为，忠诚就是服从命令、就是履行使命、就是为上级承担责任。服务区就是阵地，领导把它交给你，你就要像个战士，有一种拖不跨、打不烂的精气神儿！要像螺丝钉一样，死死的钉在那里，管你这一堆一块，让顾客满意、让领导放心！服务区的管理，看似简单，但重复成百上千次不出问题，就没那么简单。服务无小事儿，一个小小的疏漏，就可能给公司甚至厅局造成很大的负面影响。不待扬鞭自奋蹄。西海服务区管理者做事先做人，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己绝对不做。为了“让顾客满意、让领导...
