客户经理也要念好“安全经”安全是一个关系到人的生命与健康、财产及社会公共利益的重大问题,事关社会经济的进展。“保障安全,人人有责”。作为烟草公司的客户经理,应该要充分认识做好安全工作的意义,仔细念好“安全经”。第一、安全体现人本。根据马斯洛需求理论,人类最基本的需求是维护自身生存及其安全保障,所以保障安全是维护生命、体现以人为本的基础。作为烟草公司的基层员工,客户经理的生命又是整座公司大厦的基石,因此客户经理应该遵守安全制度,按职业安全、健康标准体系的有关规定来办事。这些制度是用血的教训换来的,决不能再用泪来验证。当然,制度是死的,人是活的,以人为本更是要求充分发挥人的主观能动性来预防隐患、防止事故。因此,一方面客户经理应当主动提高团队和个人预防隐患的能力,合理分配好工作时间,不要使身体过于劳累,尤其是脑力劳动,一旦感到吃力的时候,安全隐患就会出现;还应特别注意工作要忙而有序,现场要洁净洁净卫生,出行更要牢记安全第一。另一方面则应该积极提倡互防互纠,人的智力总会有差别,人的经验也有丰贫之差,先察觉到隐患的人要及时提醒和帮助其他人防止隐患,同事之间反复唱喝、交叉检查都是行之有效的预防措施。第二、安全节约成本。据有关统计数据反映,我国平均每天各类事故造成近 300 人丧生,每年因安全事故造成的直接和间接经济损失相当于两个三峡工程。从中可以看出,安全不仅是事关百姓安康的一笔政治帐,也是直接体现物质利益的一笔经济大帐。处于烟草公司神经末梢的客户经理,是安全工作的直接操作者,更要从细节入手,把这笔帐算精做细。首先,要做好全面必要的安全投入。千万不能吝啬必要的支出,比如摩托车的年检费等开支,从安全角度来讲,这就是在为保障安全所投入的必要的支出。“将欲取之,必先予之”,要想节约成本必先保障安全,因为 1%的疏忽就会导致 100%的事故,到时所损失的将远远大于之前吝啬不支的,那真是得不偿失。其次,要从细节中来到细节中去。安全防范要抓细节,节约成本也要抓细节,所以这是一种双管齐下的措施。要重视细节问题,善于从细节中发现问题,并在细节上加强防范、堵塞漏洞。例如,在下班时要相互提醒、相互检查,关掉电脑等办公设施,切断电源,并且要形成一种习惯。做好了这些小事,既可以减少事故的发生的概率,又能降低电脑等办公设施的损耗、节约电能,可谓一举两得。第三、安全增加资本。做好安全工作还能为客户经理增加市场营...