手机销售心得分享 近些年在全球各地手机销售行业的业务进展迅猛,市场竞争也越来越白热化。下面是我为大家整理的手机销售心得分享,供你参考! 手机销售心得分享篇 1 可能是这两天又重拾了信心,卖出手机就想显摆一下。 今日在波导专柜外围坐了半个小时,来了一对夫妇,从谈话中感觉男的很没主见,什么都问女的。 拿这款看看,女的指着波导 V5518+,专柜里的促销员慢吞吞地拿了出来,放在柜面上的同时眼睛还看着其它地方。(漫不经心,散慢) 女的拿在手上看了看,又往其它柜台瞧,她看上了临柜的联想购机返话费的联想 E307 手机,780 返 700 元话费 这个是联想带摄像头的手机,送话费波导促销员在推销联想的亮点。(对品牌不负责) 我替她急,作为一个波导促销员,没介绍自己手机的特点,反而推销其它品牌的亮点,这是我始料不及的。 波导是国产品牌里的名牌,销量是最好的,是专业做手机的,而且这个手机是双屏幕的,可以直接在外面看时间,减少翻盖的次数,可以延长手机的寿命,我马上重点介绍了波导手机,把波导的优势说出来。(两个品牌手机对比的时候,要介绍另一款手机没有的特点,及品牌优势,扬长避短,但不能说另一个品牌的缺点) 我的手机被盗了,卡欠了费了,假如买联想的可以送话费,我就不要买卡了,假如买波导的我还要买卡。顾客看我说了话,就拉着我说。(假如你说的话能博得顾客的信任,他就会向你咨询一些问题) 不管你买哪款,你都要买卡的,就算送话费,你还得花一样多的钱复制你原来的卡。我向她解释到。(专业的正确地解释) 我手机被盗了,卡欠了 60 多元,你们移动不会搞鬼吧,我丢的时候都还没欠费,平常欠了几毛钱都会停机,怎么会欠这么多呢?那我还不如重新买一个号。(顾客对网络运营商的疑问) 移动的话费误差是双倍返还的,这点你可以放心,不过有这个可能,你手机被盗后,被人打了长途电话,你可以通过移动的话费详单去查询,说不定还可以通过别人打的电话号码查出小偷呢!我顿了顿你欠了这么多钱,当然可以考虑重新开一个新户!(专业正确的解释,站在客户的立场引导) 这款怎么样呀,你自己发个话!女的开始催男的。(征求意见,两人或两人以上的顾客群通常都会一致认同才会购买) 我不知道,你说!男的很没主见。 看来当家作主的是你呀!我友好的拍了拍女顾客的肩,让她感觉到像朋友开玩笑一般。(跟顾客开玩笑或有身体接触一定要得体和恰当,要在非常融洽且非常信任你的情况下,否则适得其反) 你自己作主,快...