护士情绪与护患关系的探讨

护士情绪与护患关系的探讨【摘要】 目的 护士情绪变化直接影响着护患关系，为了在临床护理工作中建立良好的护患关系，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。方法 我们从护士心理调节、业务学习、同感心培育、情绪换位思考等方面对护士情绪与护患关系进行探讨。结果与结论 在护患关系中，护士是处于相对主动地位的群体，护士首先应该从自身做起，提高自身修养、调节自我情绪，提高护理技能，培育同感心等方面努力，才能更好地与患者群体建立良好的护患关系，从而提高护理质量。【关键词】 护士情绪; 护患关系 ［Abstract］ Objective In clinical care, the nurse-patient relationship is directly impacted by nurse’s emotion. To improve the nurse-patient relationship, fundamentally reflect a patient-centered service we studied and discussed the psychological adjustment, business learning, culture in emotion and thinking transposition of nurses in the nurse-patient and Conclusion since nurses are in relatively active status, own nurses should first enhance own self-cultivation and self-regulate mood, improve nursing skills. Only thus, could the good nurse-patient relationship be better established enhancing the quality of nurses in clinical care. ［Key words］ nurses’ emotion; nurse-patient relationship 护患关系是护士与患者及其亲友在一种特别环境中交感互动形式的短暂人际关系，是人们在社会交往活动中形成的相互之间各种心理形态的关系，反映了人与人之间在心理上的亲疏远近距离［1］。在护患关系中，作 1 护士的情绪 所谓情绪，是指人从事某种活动时产生的兴奋心理状态、不愉快的情感情绪。情绪包括以下几方面的内容：一是认识自身的情感，因为只有认识自己，才能成为生活的主宰；二是能妥善打理自己的情绪，即能控制自己；三是自我激动，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认识他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力［2］。 随着医学模式的转变“以疾病为中心”已被“以病人为中心”的新理念所取代。护理人员需要具有良好的情绪状态同情感的魅力，就是要求护理人员带着良好的职业情感去工作，急病人之所急，...