探究商服物业的管理与营运之路 一、前言 在迈入 21 世纪的今日,我国商品 经济 越来越活跃和丰富,物业管理作为房地产业的消费环节,也越来越呈现其房地产市场的延续和补充作用
在 现代 物业管理发源地的英美等西方商品经济高度发达的国家,物业管理服务的项目繁多, 内容 非常广泛,不仅包括了建设前后飞物业使用全过程,同时延展了物业功能布局和规划、目标客户群认定、市场行情调研和预测、项目建设融资、物业的处分(物业租售,推广)等
随着商品经济意识在国人头脑中的深化,为了适应经济、搞活流通,甚至增加就业机会,我国各地涌现出了大批的零售商业网点、服务网点、商业楼字
而这类商业服务网点与过去的国营百货商场有所不同,它们的产权是独立与多元化并存的
对于物业管理从业人员来说,这些购物、休闲的消费性场所,服务的对象有业主、使用人、消费者等多重顾客,服务内容也由简单劳动密集性作业,延展为以产权人经营利润最大化为目的的营运服务的商服物业管理
商服物业管理就是为了适应商服物业产权及顾客多元化,以经营效益为导向的特定需求,为促进商品交换而提供服务的一个新的物业管理服务领域
二、商服物业的分类 商服物业是指集合各种商业形式的建筑场所
商服物业的 进展 是商品经济繁荣的结果
随着改革开放的深化,个人收入的两极分化,市场产生了多样化、差异化的消费需求;同时也随着行业竞争,消费者行为的改变,零售商业服务业出现了多种形式共存的事实
基本上来说,零售商业务业的经营方式可分为以下几个商业形式: 1、百货商店 百货商店实际上就是以销售日用商为主的规模较大的商品零售店铺
商品明码标价、买卖自由,商家多以薄利多销为主要经营 方法 ,是一种较为传统的商业形态 2、超市 超市是一种弹性自选,顾客可以根据自己的需要自选的商店
售货人员较少、货物开放式放置、定量包装、明码标价、以 电子 计算 机进行结算,多数提供购货手把车以
