第 1 页共 7 页小仙炖的用户增长技巧
中国有句话,见微知著,睹始知终
大意是说,看见事物的开始阶段就预见到它的最终结果
一个人如此,一家企业也是如此
小仙炖的创始人林小仙说过,“品牌的基石是产品品质,所以在拿到天使轮投资后,我们几乎将全部资金用于研发炖煮设备、打磨产品
”而林小仙自己又是中医世家出身,这就决定了小仙炖的产品品质是不会差的
从 2014 年开始,小仙炖开创了燕窝行业的新品类——鲜炖燕窝并迅速成为一匹黑马
他们坚信,产品是赢得用户的基础,是企业生存的根本
几年来,小仙炖发展非常迅猛,一路成绩亮眼:年复合增长率已超过 300%,连续三年位列鲜炖燕窝品类销量第一,连续三年 3 倍增长
2020 双 11 中,小仙炖全网销售额突破 4
65 亿元,同比增长 263%
其中,复购金额占比达 54%,购买年套餐用户数同比去年增长 1674%
小仙炖的成功,有人说是抓住了市场机会,有人说是产品制胜,有人说是营销做的好,有人说是捆绑了陈数,章子怡,明星效应助力不可否认,这些都有道理,但是今天也不乏有钱有资源的品牌最终走向失败
在研究小仙炖从创始人到产品营销的历史,我认为它能成功最根本的原动力,是用户思维,在这个行业对用户极致的“用心”
用心不是没有章法的创新,提供过度的服务,而是恰到好处的创新,贴心的产品服务
第 2 页共 7 页如果要学习小仙炖的成功经验,最根本的是要带上用心的眼镜,在产品,营销,服务等环节发现经验
下面我就带你从 6 个方面仔细解读
01、产品是用心之根本过去吃燕窝,主要是干燕窝和即食燕窝
干燕窝,鱼龙混杂,真假难辨,泡发,挑毛,炖煮,食用起来费时费力
即食燕窝虽然方便快捷,但面临高温炖煮,营养流失,有保质期,可能含添加剂问题
当下,年轻白领用户,工作忙,时间紧,但滋补又是刚需,同时作为消费者,谁都希望吃新鲜的,有营养的,不用自己做,价格还实惠