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旅游交通事故分析与风险管控

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旅游交通事故分析与风险管控随着我国旅游业的快速进展,旅游交通事故风险也将日趋严重。对于旅游交通事故,可以通过对事故的分析,了解与掌握旅游交通事故的发生、进展规律,改善和提高旅游交通风险管理效力,强化旅游交通事故责任追究制度,以有效降低旅游交通风险对旅游行业进展的损害,最大限度地实现安全旅游目标。旅游交通事故分析一般来说,国内的旅游交通事故,来自三个方面:第一个是公共交通事故;第二个是旅游车辆交通事故;三是自驾游途中所引发的交通事故。1.公共交通事故风险旅游交通借助公共交通出行的,目前仍是旅游交通的一个主要手段,面广量大的主要的是陆路公交车辆。此类事故风险,主要来自公共交通服务设施的安全风险(车辆、通信、信息控制、异常情况的安全适应以及防火防灾设施等的安全保障)、公共交通管理服务人员的素养、技术情况与职业责任风险、公共交通服务的安全制度与措施的制定与落实等几个方面风险因素。当然,随着我国交通路况的不断改善和加速修筑,道路交通硬件设施本身的质量与管理情况,也是引发旅游交通事故的一个风险源。2.旅游车辆交通事故风险这是旅游交通风险中,旅游者所遭受损害最为严重的一种交通事故风险。这种风险,主要来自旅游组织者与旅游车辆提供者的风险管理漏洞与安全疏忽。旅行社(导游、领队)不仅是旅游车辆的需求与租用者,又是旅游车辆的乘座人。从旅行社对旅游车辆的租用方面,旅行社会遭遇租车合同风险、用车违规、违法风险,因车辆侵权所承担的审慎选择辅助服务者风险。另外还有一个风险,就是车辆方承担责任不能的风险。即假如发生旅游交通事故,造成人员伤亡或财产损失,而车辆方无能力承担相应的赔偿责任时,旅游组织者,将承担必要的连带赔偿责任。3.自驾车辆交通事故风险这类事故,主要是由于游客自备车辆安全隐患与自身驾车安全疏忽所至。长途自驾,导致车辆安全系数下降,遇紧急情况刹车失灵、轮胎打滑或行车途中的爆胎等,都属于车辆安全隐患;而游客为赶行程的疲劳驾驶、驾驶技术不适应长途旅游自驾需要,缺乏突发状况的应急处理经验,车辆超载、驾驶人员精力分散,甚至酒后驾驶、无照驾驶,都是引发自驾车辆交通事故的重要原因。旅游交通事故风险控制作为旅游组织者,是旅游交通事故风险的规避与控制的主体。旅游交通事故风险的防范与控制,一般来说,需做到以下几个方面:1.慎重选择交通工具旅游交通节俭是旅行社考虑的一个重要方面,但慎重选择交通工具,更是确保旅游安全所不...

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