模范机关星级评定方案1. 背景为进一步推动机关单位建设，提高机关服务质量和实效性，营造良好的机关工作氛围，本文提出模范机关星级评定方案。2. 目的本方案旨在评价机关单位的工作表现和服务水平，为机关单位提供激励和改进的动力，激发机关工作人员的积极性和制造性，提升机关单位的整体工作水平。3. 评定标准3.1 基础评定标准基础评定标准是机关单位绩效评价的基础，并作为评定模范机关的最低标准，包括以下几个方面：• 依法履行职责，按时保质完成工作任务，没有纠纷和违纪现象；• 对外服务态度友好热情，提供全面、及时的服务，得到群众和企业的好评；• 内部管理法律规范，执行制度化，实现完善的运转机制，保障工作落地。3.2 提升评定标准除了满足基础评定标准外，机关单位可以通过提升评定标准获得更高的星级评定，提升评定标准包括以下方面：• 创新工作方式，提高工作效率，实现工作流程的数字化和信息化；• 不断提升专业能力，熟悉最新法规和政策，作出科学、合理的决策；• 推行政策和落实政策有力，对地方经济和社会进展起到积极促进作用。3.3 拓展评定标准机关单位可以通过拓展评定标准获得更高的星级评定，拓展评定标准包括以下几个方面：• 协助地方政府解决复杂、疑难的问题，为地方经济和社会进展做出贡献；• 积极开展公益事业，参加社区建设，承担责任，得到社会认可；• 在业务领域内开展国际沟通合作，获得国际间的良好口碑和声誉。4. 星级评定机关单位根据评定标准，可获得一到五个星级评定，其中五个星级为最高评定。• 一星：满足基础评定标准；• 二星：在基础评定标准基础上，满足提升评定标准的任一项；• 三星：在基础评定标准基础上，满足提升评定标准的全部项；• 四星：在基础评定标准基础上，还需满足拓展评定标准的任一项；• 五星：在基础评定标准基础上，满足拓展评定标准的全部项。5. 评定方法评定机关单位星级评定时，将机关单位工作情况进行考核，结合考核数据和情况，进行星级评定。具体评定方法如下：• 公开征集机关单位数据，遴选 20 个候选单位；• 组织专家组进行综合考评，筛选出 5 个模范机关；• 评定结果公示并宣传，发放模范机关证书和奖励。6. 结论建立模范机关星级评定方案，不仅可以提高机关单位的服务质量，还可以提高机关工作人员的积极性和制造性，进一步推动机关单位的管理体系建设和绩效进展，对于提升机关单位整体工作水平具有重要意义。
