订单处理流程1

作业流程执行部门执行人表单执行内容销售部客户管理部销售员跟单员客户原始订单当客户向公司下达订单时，客户管理部负责接收客户原始订单客户管理部跟单员订单信息与交货确认表客户管理部跟单员每日将所有订单汇总登记在《订单信息与交货确认表》上PMC 部、客户管理部、采购部、生产部、技术中心计划员、物控员、车间主管、采购员、跟单员、工程订单信息与交货确认表每日生产协调会上对订单进行评审，确认无误后在《订单信息与交货确认表》上进行记录，最后由客户管理部汇总。客户管理部跟单员产品订货单客户管理部将评审无误的订单与客户书面进行确认，要求客户签字回传。客户管理部跟单员产品订货单客户管理部将客户确认的产品订货单下达给 PMC 部PMC 部根据产品订货单制订PMC 部计划员生产计划单生产计划，下达给生产部门，同时跟进生产进度各车间按照 PMC 部安排的生产部作业员生产计划单生产计划进行生产，确保进度符合计划安排关键工序检生产过程中，由车间全检员生产部全检员、巡检验记录、过程对关键工序进行全检，品管品管部员、试验员巡检记录表、部巡检员对生产过程进行成品检验报巡杳抽检，试验员对成品进告行性能抽查试验生产部、PMC部仓库作业员、仓管员入库单经检验合格的成品，由车间送入成品仓库进行管理客户管理部财务部跟单员会计银行转帐记录跟单员跟进客户付款，客户付款后，财务会计确认收到PMC 部客户管理部货运公司跟单员仓管员发货员出货单客户付款完毕，跟单员填写《出货单》交 PMC 文员审核后交仓库安排发货客户管理部跟单员订单达成率统计表客户管理部提报客户订单达成率，进行总结分析。1.0 目的：规范订单处理行为,确保客户订单得到有效处理，完善营销管理，提高业务效率，促进业务与服务的改善。2.0 范围：公司所有订单运作全过程。3.0 定义：无4.0 职责：4.1. 营销中心4.1.1. 销售部负责订单实现（订货作业）全过程总体跟进。4.1.2. 客户管理部负责接收订单、与客户就订单事务进行具体沟通，参与订单评审，订单货款回收跟进、出货单开立，对客户反馈信息的记录、跟踪处理。4.2. 技术中心负责产品技术性可行性评估。4.3.PMC 部：负责组织订单评审，回复交期至客户管理部、安排生产，对产品的准时入库的跟踪负责。4.4. 品管部负责产品品质检测和测试能力的评审。4.5. 行政部负责货物出厂时把关、查核。4.6. 财务部负责对价格、付款状况等的确认,《出货单》的核算、统计、监督。4.7. 稽核中心...