社区调解培训活动方案背景介绍随着社会的进展和进步,人们之间的纠纷越来越多,很多时候交给法院解决既费时又费劲
而社区调解作为一种更加灵活、简单、高效的纠纷处理方式,受到越来越多的人们的青睐
因此,为了加强社区调解的力量,提高调解员的能力和技巧,我们决定举办一次“社区调解培训活动”
活动目的本次培训活动的主要目的是:1
帮助参加者了解社区调解的概念和意义,同时对社区调解工作进行全面深化的了解;2
加强调解员的职业素养和能力,提升社区调解的工作质量与效率;3
通过本次活动,增强调解员之间的沟通与沟通,建立更加紧密的团队合作意识;4
增进参加者对社区调解和调解工作的信心和认识,提高社区居民的维权意识
活动内容本次培训活动将实行“理论学习+实际操作”的方式,活动具体内容如下:理论学习1
社区调解的概念和特点;2
调解员的职业素养和能力;3
社区调解基本原则和技巧;4
案例分析和研讨
观摩社区调解实践活动,参加到实际调解中;2
案例模拟,实际操作社区调解流程;3
掌握调解口才和调解技巧;4
对社区调解工作进行现场评估和调整
活动流程本次培训活动实行两天的时间进行,具体活动流程如下:第一天时间活动内容9:00 - 9:30嘉宾致辞和活动开幕式9:30 - 10:30社区调解的概念和特点10:30 - 10:45茶歇休息10:45 - 12:00调解员的职业素养和能力12:00 - 13:30午餐休息13:30 - 15:00社区调解基本原则和技巧15:00 - 15:15茶歇休息15:15 - 17:00案例分析和研讨第二天时间活动内容9:00 - 10:30观摩社区调解实践活动,参加到实际调解中10:30 - 10:45茶歇休息10:45 - 12:00案例模拟,实际操作社区调解流程12:00 - 13:30午餐休息13:30 - 15:00掌握调解口才和调解技巧15:00