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银行柜员实习日记十篇

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银行柜员实习日记十篇 XX 年 6 月 28 日星期一天气晴 今日,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今日是第一次以认识实习的心态来参观学习的,信任感触不同。 公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都进展规模庞大,具有明显竞争优势. 我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,接受咨询、产品推举、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素养,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。 通过今日的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的内容。今日实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。 XX 年 6 月 29 日星期二天气晴 今日在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的进展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。 股指期货在 XX 年就已推出。着名的太客里根做场外交易,日金 500 被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。XX 年次贷危机,6000 点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指 3000 点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300 元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参加。我国喜爱做远期,外国喜爱做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。 通过今日的参观...

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