1.市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的()实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。A、企业管理B、市场管理C、客户管理D、营销管理答案：D2. ()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。A、人力资源战略B、市场营销战略C、产品开发战略D、市场开发答案：B3. 调查表明，争取一个()的成本是与一个老客户交易的成本的 5 倍以上。A、新客户B、新市场C、新项目D、新产品答案：A4. 市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的()。A、销售优势B、市场优势C、竞争优势D、营销优势答案：C5. 要制定正确的营销战略，首先要了解企业所面向的整体和()消费主体的集合，即市场营销学中所研究的市场。A、预期的B、现实的C、潜在的D、集合答案：C6. 从()角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动所需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。A、社会学B、市场学C、金融学D、经济学答案：D7. 按消费客体性质不同，产品可分为()产品市场和无形产品市场。A、易耗品B、耐用C、有形D、服务答案：C8. ()发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。A、多角化B、一体化C、单一化D、多元化答案：D9. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用()的战略。A、游击进攻B、正面进攻C、迂回进攻D、侧翼进攻答案：C10. 人员推销是企业运用推销人员()向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。A、间接B、直接C、热情D、诚心答案：B11. 从广义上说，()是指任何一个组织的有关全局性或决定性的谋划。A、策略B、战术C、计划D、战略答案：D12. 人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平，也影响着人们的()。A、幸福指数B、消费结构C、购买结构D、购买欲望答案：B13. 市场调查质量与实施调查方法有关，也与实施调查的具体()有关。A、手段和方式B、人员及投资C、组织与领导D、费用和投资答案：A14. ()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。A、价格策略B、定价策略C、折扣策略D、销售策略答案：B15. ()环境是营销活动的基础，外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。A、外部营销B、内部营销C、企业营销D、市场营销答案：B16. 市场的购买人数众多，需求差异较大，这...
