龙泉商超配送服务方案概述龙泉商超是一家以食品和日用品为主营业务的超市，为了更好地服务广阔顾客，提高竞争力，龙泉商超决定开展配送服务。本方案旨在制定龙泉商超的配送服务方案和相关管理措施。配送范围龙泉商超的配送范围为本市所有区县，同时可根据顾客需求进行订制配送方案。配送时间配送时间为每天 8:00-20:00，每天最后的订单截止时间为 19:00。为了保证配送的效率和品质，订单将在当天统一送达，不支持留言、指定送达时间。配送费用龙泉商超的配送服务将收取一定的配送费，其费用由配送距离和商品种类决定。在同一订单中购买的商品总价达到 100 元及以上的可享受免除配送费的优惠。订单受理顾客可以通过龙泉商超官网或微信公众号进行订单提交。提交订单时，请确认以下信息的准确性：• 收货人姓名、地址、电话；• 商品详细信息、数量、价格。为了保证配送的效率和品质，龙泉商超将对订单进行一定的筛选和审核，并在顾客订购成功后及时通知配送员进行派单。商品配送为保证配送的品质和效率，在配送前，龙泉商超将对商品进行严格的质量控制和货物宣传标签管理。同时，配送员在送货时应注意以下事项：• 确认订单的准确性；• 保证货物的完好无损；• 如因为顾客原因无法进行送货时，应在第一时间与顾客联系。配送管理为保证配送的顺畅和优质，龙泉商超将建立完善的配送管理制度，满足客户的各种需求。主要包括：• 设立配送管理部门，专门负责配送的日常管理和组织；• 建立配送员档案，记录配送员的基本信息、行程路线和历史反馈信息等；• 提供安全驾驶、货物显示和卫生等方面的培训和服务。总结龙泉商超的配送服务方案将充分考虑客户的需求，配备专业的配送团队，并建立完善的配送管理制度，为顾客提供优质的服务和舒适的购物体验。
