8d 培训心得怎样写_培训心得体会 8D 是什么意思？8D 又称团队导向问题解决方法、是福特公司处理问题的一种方法。下面是带来的 8d 培训心得体会，仅供参考。 8d 8d 培训心得篇 1 上周刘总给我们部门进行了 8D 的培训及实际案例的应用分享，虽然以前接触过 8D 但只是停留在知道，了解的阶段，这次培训和应用，让我们深化探讨了 8D 的每个步骤及解决思考问题的思路，获益良多。 8D 是原始是由 Ford 公司，全球化品质管制及改善的特别必备方法，之后已成为 QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特别要求。目前 8D 成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。用 8D 就是为了解决问题，那么了解问题，全面真实的描述问题就是解决问题的重中之重。问题是什么，问题就是实际与理想之间的差距，把问题视作冰山，一层一层深挖就能找到问题的根本所在，也就是真因。只有找到了真因，才能制定对策和措施从根本上解决问题。 8D 首先发现问题，然后就是真正的第一步建立小组，不就是找几个人帮忙吗?其实不是这么简单，小组需要有组长，然后组员应该是问题相关部门的人员，只要是相关的都应该让大家参加进来，让组员都有问题的归属感，有了归属感才与对待问题的使命感和责任感。组长，组员，记录员，促进员都各司其职才能让小组顺利的进行。 第二个步骤就是介绍问题，这个步骤是解决问题的关键因素，可以用 5W2H 的方法来彻底的描述，这里就需要小组的组员们集思广益，尽可能全面真实的反应，只要能找到数据或图表、照片都应该采纳。 第三步根据这些描述和分析，结合头脑风暴、脑力激荡、5W2H、5M1E、鱼骨图等方法来确定和核实根原因。有时候真因并不只是一个，有两个或者是两个原因碰撞后产生。第四部就是实行短期纠正措施并验证所实行措施的有效性。这只是为了避开损失扩大而实行的临时性措施。第五步实行长期(永久)纠正措施，采纳 PCA计划、做、检查、验证。在这当中一定要有担当者，对策的完成期限，对策的效果确认。 在实际工作中我认为制定对策时必须要有完成期限，假如没有制定完成期限或没有担当者去跟踪督促，很多事情就会时断时续，最后容易不了了之。而且期限一定要是明确具体的日期，这样也便于担当者跟进。第六步验证所实行措施(ICA 和 PCA)的有效性，多用一些图表或者数据来体现，这样有利于和之前的作对比。第七步，为了预防再次发生实行措施，并使之标准化、流程化。通常情况下都会制定文件、法律规范等使之标...
