中控室年终工作述职报告 中控室年终工作述职报告 1 各位领导，各位同事： 您们好
提笔的时候感觉不知不觉间一年的时间已如流水般走过，作为市场监控员的我基本完成了一年的工作
在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下仔细的总结
总结自己在过去一年的得与失，以及明年该如何去做的更好
主要工作内容有以下几点： 一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，恪尽职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务
利用业余时间，在互联网上和领导发放的资料中，努力学习消防安全所需的各种理论知识，并同实际工作相结合，在确保效果的前提下，完成工作任务
在工作中遇到一些疑难问题，主动找相关人员解决，并和其他技术人员沟通，群策群力地把问题的症结找到
应领导的要求，起草了《查询监控信息申请表》，并被批准执行
二、业务素养方面 1、基本上能领悟领导意图，同时也能及时地把工作中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导
2、上班时专心凝视着监控屏幕，出现异常情况时，及时向领导报告
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法
在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、复制视频资料;给技术维修人员提供正确的故障情况、IP 地址
4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果
三、工作能力方面 具体内容如下： 1、广播违规停放车辆牌照号码约 6200 次，接听商户故障维修电话约 2900 次，在通讯软件上解答商户咨询的问题约 150 次，内线电话交换机转接服务约 94 次
2、维护监控系统，保障通讯系统处于良好状态，检查弱电系统设备和消防报警控制器，测试消防数字模块
3、添加商户网络账号，维护网络
